Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Çekim Sorunu Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Hattımın İptali Ve İade Talebi

profile
09 Nisan 12:58
76

Türk Telekom mobil hattımı Denizli Merkezefendi ilçesi Gümüşçay Mahallesi Çiğdem Caddesi civarında yaklaşık bir aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu bölgede hattım neredeyse hiç çekmiyor, konuşma yaparken sık sık kesiliyor, SMS gönderip almakta zorlanıyorum ve mobil interneti de kullanamıyorum. Günün farklı saatlerinde denememe rağmen sorun hiç düzelmiyor ve hattımı temel ihtiyaçlarım için bile verimli kullanamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve hattımla ilgili tam yedi kez kayıt açıldı; ancak buna rağmen çekim sorunumla ilgili hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı ve problem devam ediyor. Buna karşın, hatta düzenli olarak fatura ödemeye devam etmek zorunda kalıyorum.

Kullandığım hizmetten fiilen yararlanamadığım ve defalarca kayıt açılmasına rağmen sorun giderilmediği için, hattımın taahhütsüz ve cezasız olarak iptal edilmesini ve bu süre zarfında ödediğim faturaların iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede incelenip mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

6 Aylık Çekim Sorunu Ve Sürekli Kesinti Nedeniyle Ücretsiz İptal Talebi

profile
16 Şubat 13:44
280

Zonguldak Ereğli’de Sürekli Çekim Sorunu Ve Fatura İadesi Talebi

profile
23 Mart 08:23
266
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Bornova'da Sinyal Sorunu Ve Hattın İptali Talebi

profile
27 Şubat 10:17
272
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Ümraniye Cevher Sokak’ta Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
20 Mart 15:47
186
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri