to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Mobil Hat Çekim Sorunu Ve Destek Eksikliği
Türk Telekom faturalı mobil hattım uzun süredir neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, özellikle Diyarbakır Kayapınar’daki evimde hat neredeyse hiç çekmiyor. Telefonla konuşmak, internet kullanmak, hatta çoğu zaman SMS bile almakta zorlanıyorum.
Sorunu defalarca yaşadığım için farklı çözümler denedim, ancak hiçbir şekilde kalıcı bir iyileşme olmadı. Üstelik sorun yaşadığımda müşteri hizmetlerine bağlanmakta da ciddi sıkıntı yaşıyorum, çoğu zaman hatta düşemiyorum ve destek alamıyorum.
Bu kadar temel bir hizmetin sağlanamamasına rağmen taahhüdüm devam ettiği için cayma bedeli ödemem istenmesini kabul etmiyorum. Çekim ve hizmet sorununun çözülememesi nedeniyle hattımın cayma bedeli alınmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Türk Telekom ilettiğim sorunum hâlâ devam etmektedir. Bazen yapılan aramalar bile düşmemektedir cayma bedelsiz iptal talep ederim aboneniz problem yaşamaktadır neredeyse 24 saat oldu hâlâ geri bildirim sağlanmadı. Böyle devam ettiği takdirde BTK şikayetinde bulunacağım
Türk Telekom mobil hattım Diyarbakır Kayapınar’da neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşmak, internet ve SMS almakta zorlanıyorum. Çözüm için defalarca denedim, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hattımın cayma bedeli alınmadan iptal edilmesini talep ediyorum ve hâlâ bir geri dönüş alamadım.
