to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet hizmeti için taşındığım yeni adreste yaklaşık 2 aydır “altyapı yok” denilerek bağlantı yapılmıyor. Ancak hemen yan binamda Türk Telekom altyapısı ve aktif internet hizmeti bulunuyor. Aynı sokakta, yan binada altyapı varken benim adresimde sistemde yok görünmesi mantıklı b...
İstanbul Silivri Selimpaşa 6128 Sokak No:38 adresinde ikamet ediyorum. Evde sabit internet aboneliğim bulunuyor, Millenicom üzerinden hizmet alıyorum ve hizmetim Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanıyor. Kasım ayından bu yana, yaklaşık 4 aydır sokağımızda internet hizmeti tamamen kesik durumdadır...
Türk Telekom’dan Antalya Kaş’taki adresim için 2024 yılından beri sabit hat internet bağlantısı talep ediyorum ancak yaklaşık 1 senedir hâlâ normal kablolu bağlantı yapılmadı, bu süre içinde sadece Bagnet ile idare etmek zorunda kaldım. Bu süreçte Türk Telekom’la en az 10 kez görüşme yaptım, her se...
Evime ilk taşındığımda 12 Ocak tarihinde Türk Telekom internet aboneliği başlattım. 50 Mbps hız için sözleşme yapmamıza rağmen interneti yalnızca ilk gün verimli olarak kullanabildim, kalan günlerde hız 500 KB seviyelerine düştü ve neredeyse hiç faydalanamadım. Sürekli kopmalar ve aşırı yavaşlama ya...
Türk Telekom’un “Cepte Fırsat Tarifesi 50 GB + Sınırsız Sosyal Medya” paketi hakkında ciddi bir belirsizlik bulunmaktadır. Türk Telekom internet sitesinde bu tarife için yalnızca “sınırsız sosyal medya” ifadesi yer almakta, ancak bu paketin kapsamı ve hangi uygulama/içeriklerin dahil olduğuna dair h...
Türk Telekom (TTNET) abonesiyim ve Bursa Osmangazi Panayır Mahallesi'nde 200 Mbps limitsiz internet paketini kullanmaktayım. Yaklaşık 10.02.2026 tarihinden bu yana, yani bir aydır bağlantımda sürekli kesintiler yaşanmakta ve internete neredeyse hiç düzgün şekilde bağlanamamaktayım. Bu süreçte intern...
Türk Telekom tarafından 14.03.2026 tarihinde mobil hattım için tarife değişikliğiyle ilgili arandım. Görüşme sırasında kafam karışık olduğu ve tam olarak neye onay verdiğimi anlamadan “tamam” dediğim için, yeni bir tarifeyi onaylamışım gibi işlem yapılmış ve sonrasında tarafıma onay mesajı gelmiştir...
Üzerime kayıtlı iki adet Türk Telekom mobil faturalı hattım bulunmaktadır. 06 Şubat 2026 tarihinde her iki hattım için toplam 923 TL (461,50 TL + 461,50 TL) ödeme yaptım. Buna rağmen 25 Şubat 2026 tarihinde yine her iki hat için fatura çıkarıldı ve bu faturalar için de toplam 934 TL (467 TL + 467 TL...
4 Şubat 2026 tarihinde freelıfe Bilişim Hizmetleri aş tarafından aranarak, Türk Telekom aracılığıyla aradıklarını, modemimin 5G’ye uyumlu hale getirileceğini ve bunun için ek bir ücret ödeyerek bu hizmetten faydalanabileceğimi söylediler. Aynı gün için randevu verildi ve gelip işlemi yaptıklarını sö...
Türk Telekom’dan Magnet limitsiz internet hizmeti kullanıyordum. 26.01.2026 tarihinde Magnet hattımın iptalini sağladım ve modem dahil tüm ekipmanları Türk Telekom Rize İl Müdürlüğü’ne eksiksiz ve hasarsız şekilde teslim ettim. Teslim ettiğime dair kaşeli belgem de bulunmaktadır. Buna rağmen sistemd...
8834493706 numaralı internet hizmeti için Türk Telekom bireysel müşterisiyim. İnternet bağlantı direğinden evimin dış cephesine gelen siyah bağlantı kablosu, 31.01.2026 tarihinde yapılan ağaç budama çalışması sırasında yanlışlıkla kesildi. Bu hasar, dışarıdan bakıldığında dahi açıkça görülebilen fiz...
23 Şubat’ta Türk Telekom’un İstanbul’daki bir bayisi tarafından telefonla arandım. Bana hat taşıma teklifi sundular; ücreti sorduğumda aylık 308 TL olacağını söylediler ve bu bilgiye güvenerek kimlik bilgilerimi vererek geçişi onayladım. Daha sonra hattın bireysel değil kurumsal hat olarak açıldığın...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşımama rağmen Türk Telekom tarafından tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden, onayım ve bilgim dışında 26.02.2026 tarihinde 6.379 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu süreçte Türk Telekom müş...
Türk Telekom’dan ev interneti paketi kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir hafta kala internet hattımı iptal ettirdim ve iptalden kısa süre sonra, iki hafta bile dolmadan modemi de teslim ettim. Buna rağmen daha sonra yaklaşık 2000 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım ve faturada bu t...
Türk Telekom mobil hat hizmetiyle ilgili olarak, bilgim ve iznim dışında kimlik resmim kullanılarak fatura taşıma işlemi yapılmıştır. 0507********85 numarası üzerinden kimlik bilgilerim istenmiş ve bu doğrultuda adımı kullanarak işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlem dün gerçekleştirilmiş olup, ben ...
"Çözüldü"
Türk Telekom ev internet aboneliğim Van ili İpekyolu ilçesinde yaklaşık 5–6 gündür çalışmamaktadır. Sorunun, bina bağlantı kutusundan gelen kablonun kopmuş olmasından kaynaklandığı tarafıma iletilmesine rağmen açtığım arıza kaydına bugüne kadar herhangi bir çözüm sağlanmamıştır. Yoğun bakımda ölüm ...
Hatay İskenderun Denizciler Mahallesi Mehmet Akif Ersoy Caddesi’indeki evimde kullandığım Türk Telekom ev internetim, depremden sonra zaman zaman kopmalar olsa da 17.02.2026 tarihine kadar çalışıyordu. Alt kattaki dairenin interneti yaklaşık 15 gündür yoktu ve 17.02.2026 tarihinde gelen ekipler alt ...
Türk Telekom’dan numara taşıma yöntemi ile mobil hat satın aldım. İki hattım bulunuyor ve Türk Telekom’a taşımak istediğim numarayı ailem kullanıyor. Numara taşıma işlemi sırasında hattı bizzat benim teslim alacağım belirtildiği için, irtibat numarası olarak özellikle kendi kullandığım hattın aranma...
"Biraz zaman almış olsa da, tekrar internetimin yapılması için emeği geçen çalışan arkadaşlara teşekkür ederim."
Hatay İskenderun Denizciler Mahallesi Mehmet Akif Ersoy Caddesi’indeki evimde kullandığım Türk Telekom ev internetim depremden sonra zaman zaman kopma...
Konya/Karatay’da kullandığım Türk Telekom hattım üzerinden bugün, benim bilgim ve iznim dışında Apple Store üzerinden 600 TL tutarında bir işlem yapıl...
Türk Telekom TTNET üzerinden yalın 16 Mbps’e kadar limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Aynı site içinde olmamıza rağmen internet altyapımız çok kötü; bağlantı hem yavaş hem de verimsiz durumda. İstanbul Tuzla Postane Mahallesi Ankara Mercan Sitesi’nde, Erikli Sokak No:** ve Çamlık Sokak No:** ad...
Türk Telekom’da adıma kayıtlı iki faturalı hattım bulunmaktadır. 1 numaralı hattımın taahhüdü bitmesine yakın Türk Telekom tarafından arandım ve mevcut tarifeler arasından yaklaşık 530 TL civarında olan bir paketi onayladım. Ancak akşam hatlarımı kontrol ettiğimde herhangi bir bilgilendirme mesajı a...
19 Nisan 2025 tarihinde hattımı online “Yıldızlı Günler” kampanyasıyla TT Mobil’e taşıdım. Kampanya kapsamında 12 fatura dönemi boyunca Yıldızlı Günler 40 GB internet + sınırsız sosyal medya paketine vergiler dahil 393,50 TL ödemem gerektiği, ayrıca elimde “12 fatura dönemi” ibaresinin açıkça yer al...
