to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 15 gündür mobil internetimi kullanamıyorum. Hattım için herhangi bir borç görünmemesine rağmen müşteri hizmetleri tarafından “kara listedesiniz” denildi ve bunun sebebini kendilerinin de bilmedikleri ifade edildi.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 kez aramama rağmen her seferinde sadece talep oluşturulduğu ve “bekleyin, sonuçlanmadı” denilerek oyalandım, sorunum bir türlü çözülmedi. İstanbul Ümraniye’de yaşıyorum ve bu süreçte internetimi kullanamadığım için ciddi şekilde mağdur edildim.
Herhangi bir borcum yokken hattımın bu şekilde kısıtlanmasını kabul etmiyorum. Hattımın acilen açılmasını, kara listeye alınma sebebimin tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim İstanbul Ümraniye Elmalıkent Mahallesi'ndeki adresimde yaklaşık 2 haftadır düzgün çalışmıyor. Modemde sadece iki ışık yanıyor ve internete hiç erişemiyorum. Bu süre boyunca neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde sadece arıza kaydı oluşturul...
İstanbul Ümraniye Dere Sokak’ta bulunan işyerimizde kullandığımız Türk Telekom TTNET işyeri internet hizmeti 07.04.2026 tarihinde öğle saatlerinde kesildi ve bugün itibarıyla üçüncü gün olmasına rağmen hâlâ internetimiz yok. Üç gündür iş yerimiz internetsiz ve işlerimiz ciddi anlamda aksadı. Müşter...
Yine yeniden Türk Telekom sabit internet hattı. 16 Mayıs 2025 gününden beri hizmet alamıyorum. Beş gün boyunca altyapı, elektrik ve su çalışması var denilerek her gün 'bugün bitecek' denip sorun çözülmedi. Ümraniye Acısu tarafında telefon esnafıyım, elimiz kolumuz internet ve yine bugün aradığımda '...
10.06.2026 günü sabaha karşı itibarıyla Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri, yaklaşık 36 saattir bağlantı hiç gelmiyor. İstanbul Ümraniye’de oturuyorum ve bu süre boyunca ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Aynı binadaki VDSL bağlantılarında herhangi bir sorun yok...
Yorumlar