to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 1 yıllık taahhüt ile taşınabilir internet hattı aldım. Taahhüt süresi sonunda hattım kullanım dışı kaldı ve bayii bana yeni bir hat verdi. Ancak eski hattı bayii kapatmadığı için, hat zaten kullanıma kapalı olmasına rağmen 3 ay boyunca fatura çıkarılmış. 2025 yılının Mart ayından beri bu konuyla uğraşıyorum.
Yaklaşık 3 ay için toplam 1457 TL borç çıkarıldı ve bana hiçbir icra bilgisi iletilmeden dosya icraya verilmiş. Bugün saatlerce uğraşarak ancak öğrenebildim ki tutar 4500 TL’ye ulaşmış. Eski hattın numarası 0501*****15’tir. Bayii, hatayı yaptığını kabul etmesine rağmen Türk Telekom tarafından aranmadıkları için sorun çözülemiyor. Bayiinin kapatmadığı bir hat yüzünden çıkan bu borcun sorumluluğunun bana yüklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
2025 yılından bu yana defalarca Türk Telekom’a dilekçe verdim, sürekli benden evrak istendi fakat bayii tarafından verilmeyen bir evrakı benim temin etmem fiilen mümkün değil. Durumu anlatabileceğim, yetkili ve çözüm odaklı kimseye ulaşamıyorum. Tüm bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim.
Türk Telekom’dan, eski hatta ait haksız yere çıkarılan borcun ve buna bağlı açılan icra dosyasının tamamen iptal edilmesini ve tüm kayıtlarımdan silinmesini talep ediyorum. Bayiinin yaptığı hatadan dolayı tarafıma hiçbir borç çıkarılmamasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce Türk Telekom’dan taşınabilir internet için faturalı bir hat açtırdım. Hattın numarası 505 ******25’tir. Bu hattı 1 saniye bile kullanmadığım halde defalarca kez iptal ettirmeye çalıştım, ancak Türk Telekom her seferinde sudan bahanelerle iptal talebimi reddetti. Ve hiçbir şekilde...
0546 *** ** 85 numaralı hattımı bir yıllık data hattı olarak kullandım. Taahhüt bitimine yaklaşınca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturasız hatta geçirmek istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi bunun sadece bayilerden yapılabileceğini söyledi. Bunun üzerine birçok farklı Türk ...
Türk Telekom internet aboneliğimdeki taahhüt sürem dolduktan sonra, 11 Ekim 2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş işlemlerinin tamamlandığını ve artık internet hizmetimin Türk Telekom tarafından sona erdiğini düşündüm. Hattı ayrıca kapattırmam gerektiğine dair hiçbir şekilde bilgile...
Türk Telekom’a ait data hattım, 20.10.2025 ile 25.10.2025 tarihleri arasında bir zamanda “eksik evrak” gerekçesiyle herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bir anda kısıtlandı ve internete hiç erişim sağlayamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, borcumdan dolayı değil, eksik evraktan dolayı hattımın ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Eski adresimdeki internetimi artık kullanmadığımı, ev değiştirdiğimi ve yeni abonelik aldığımı Aralık 2025’in sonunda Türk Telekom müşteri hizmetleri beni taahhüt yenilemek için aradığında açıkça belirttim ve mevcu...
Yorumlar