to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom müşteri hizmetleri müşteriyle ilgilenmiyor. Ben uzun zamandır telefon hattımın taahhüdü dolmak üzere. Uygun... bir tarifesi yok; 650 TL'den başlıyor. Bu ne kardeşim? Ben interneti bol, sosyal medyası sınırsız bir tarife istiyorum. Zaten benim tarifem bu neymiş, aynısını yapamıyorlar. Şikay
Türk Telekom’un fiber altyapı çalışması sonrasında ortaya çıkan kablo geçiş bölgesindeki güvenlik ve onarım ihtiyacıyla ...ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 ay önce ekipleriniz tarafından bölgede fiber bağlantı çalışması gerçekleştirilmiş olup, bağlantı sonrasında oluşan zemin ve
Türk Telekom mobil hattım 543 424 **1958** için, Bolu hatlı numaram üzerinden yurt dışındayken hiçbir kullanım yapmadığı...m halde son bir hafta içinde iki ayrı para kesintisi yaşadım. Hattımda “Yeniden Aylık 20 GB 1000 Dakika 1000 SMS” tarifesi tanımlı olmasına rağmen, ilk gün 40 TL, ikinci gün 20 TL
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz sabit internet abonesiyim. 8 Mayıs günü saat 16.00 civarından beri Bolu Merkez Dağkent TOK...İ Konutları’ndaki adresimde internet tamamen kesildi ve 7 saattir bağlantı yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın ancak ertesi gün saat 10.00’a kadar giderilebileceğini söy
Türk Telekom’a 2025 yılı Kasım ayında Bolu Gerede Dayıoğlu Mahallesi Seyran Sokak No:5 Daire:5 adresindeki evime interne...t bağlatmak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında tarafıma 8849354372 numaralı müşteri/başvuru numarası verildi ve o günden bu yana tam 8 ay geçmesine rağmen hâlâ altyapı kuru
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taşınma nedeniyle yeni adresime nakilini talep ettim. 29 Nisan 2026 tarihinde Bol...u Merkez’deki yeni adresime gelen görevli, gerekli bağlantıları yapamadığını söyleyerek işlemi tamamlayamadı ve ertesi gün ekiplerin tekrar geleceğini belirtti. Bunun üzerine 30 N
Hava durumu tahminlerini takip ettiğiniz Hava Durumu Paketi aboneliğiniz 3 gün sonra tüm vergiler dahil aylık 86 TL karş...ılığında yenilenecektir. Hava durumu aboneliğini ücretsiz iptal etmek için iptal hava Bolu yazıp 9222'ye gönderebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri: 08505321798 b001. İstanbul'da yaşaya
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Gün içind...e defalarca bağlantı kesiliyor, hız ise vaat edilenin çok altında kalarak interneti neredeyse tamamen kullanılamaz hale getiriyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kayd
Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır Bolu Merkez’de neredeyse hiç çekmiyor. İnternete giremiyorum,... arama yapamıyorum, hattı doğru düzgün kullanamıyorum. Sorun günün her saati, sürekli olarak devam ediyor. Çekmediği için müşteri hizmetlerini bile arayamıyorum. Ödediğim ücretin
Balıkesir ili Gömeç ilçesi Kemalpaşa Mahallesi Göçmen Sokak No:18 Daire:16 önünde bulunan Türk Telekom’a ait tahta elekt...rik direğiyle ilgili yıllardır çözülemeyen ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyoruz. Direk yola gereğinden fazla yakın, adeta yolun ortasında kalıyormuş gibi konumlanmış durumda. Tahta
10 Nisan 2026 tarihinde fiber bağlantı altyapısı için Türk Telekom ekipleri geldi, cihazlarını salon girişinde en basit ...olacak bir yere, küçük bir komodinin üzerine bağlayıp gittiler. 11 Nisan 2026 tarihinde Superonline geldi. Ben bu cihazı nereye kurayım diye sordu, uzman Sizsiniz. Televizyon, bilg
Bolluca Mahallesi, Mavigöl Caddesi, No:126/5, Arnavutköy / İstanbul adresinde ikamet ediyorum. Bu adreste Türk Telekom v...e TurkNet üzerinden yaptığım altyapı sorgulamalarında, her iki firmadan da internet altyapısının bulunmadığı bilgisini aldım. Türk Telekom’un online sorgu ekranında da “Belirttiğin
Türk Telekom’un kazandırio kampanyasından 1000 MB internet ödülü kazandım ve uygulamada “Kumbarana yüklendi” uyarısını g...ördüm. Ancak uygulama içinde ne kumbaraya erişebildim ne de bu hakkı cüzdan ya da başka bir bölümde görebildim. Ödülü 16 Nisan tarihinde kazandım ve o günden beri hattım faturalı o
Türk Telekom mobil hattımda 5g’ye geçiş yaptıktan sonra telefon görüşmelerimde sürekli kopmalar yaşamaya başladım. Daha ...önce böyle bir problem yokken, 5g sonrası hemen hemen yaptığım her telefon görüşmesinde ses gidip geliyor, hat kopuyor ve sağlıklı bir konuşma gerçekleştiremiyorum. Bu sorunu Bolu
Türk Telekom Tivibu platformuna, sadece “The Rookie” dizisinin son iki sezonunu izleyebilmek için aylık üyelik satın ald...ım. Diziyi hem telefonumdan hem de bilgisayarımdan takip ediyorum. Ancak platformda yaklaşık 2–3 haftadır yeni bölüm eklenmiyor. Bugün dizinin 8. Sezon 15. Bölümü yurt dışında yayı
Türk Telekom mobil hattımda 3 aydan fazla süredir Sil Süpür özelliğini kullanamıyorum. Uygulamada Sil Süpür bölümü hiç g...örünmüyor, bu yüzden hiçbir hediye ve hakkımdan yararlanamıyorum. Hattım faturasız olmasına rağmen, bu hizmetten tamamen mahrum kaldım. İlgili hattımın numarası 0552*****59’dur. B
13 Ocak 2026 Salı günü Türk Telekom hattım için iptal başvurusu yaptım. Buna rağmen iptal işlemi sistemde yapılmamış gib...i tarafıma borç çıkarıldı, faiz ve yaptırım uygulanacağı yönünde bilgilendirmeler yapıldı ve her gün defalarca kez borcunuzu ödeyin diye arandım. Bu süreçte iki kez müşteri hizmet
Bolu Merkez Tarakçı köyündeki adresime Türk Telekom’dan 06.03.2026 tarihinde internet başvurusu yaptım. Altyapı olmadığı..., ancak arsamın yaklaşık 5 metre çaprazındaki direkten hat çekimi yapılabileceği, bunun için hattımla ilgili altyapı çalışması yapılacağı ve işlem sonrasında tarafıma bilgi verilec
Türk Telekom hattımı faturalı olarak uzun süredir kullanıyorum ve şu anda “Uğurlu 3 GB” isimli tarifedeyim. Mevcut fatur...am yaklaşık 250 TL civarında geliyor. Askerden yeni geldim ve tarife değişikliği yapmak, daha bol internet içeren, makul fiyatlı bir pakete geçmek istiyorum. Ancak tarafıma sunula
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 5 aydır ciddi şebeke ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Bolu Gerede bölgesinde ...hattım çoğu zaman çekmiyor, internet hızım ise çoğunlukla 2 Mbps civarında ve son 5 gündür neredeyse hiç kullanılamayacak durumda. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ancak
Uzun süredir Türk Telekom mobil uygulamasında yer alan Sil Süpür özelliğini kullanamıyorum. Uygulamada Sil Süpür bölümü ...hiç görünmüyor, ekrana gelmediği için kampanyalardan faydalanamıyorum. Cihazım iPhone 15 Pro Max ve uygulamayı güncellemiş olmama rağmen sorun devam ediyor. Yaklaşık 3-4 aydır bu
Türk Telekom mobil hattımı Kocaeli Kandıra Bolu Mahallesi’nde kullandığımda internetim ara ara değil, neredeyse sürekli ...çekmeme sorunu yaşıyorum. Bulunduğum lokasyonda sağlıklı bir şekilde mobil internet hizmeti alamıyorum. Bu problemle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kapsama problemi için
Merhaba 02.01.2026 tarihinde Bolu Türk Telekom bayisinde eşimin üstüne olan benim kullanmış olduğum telefon hattını taşı...mak için başvuruda bulunduk içinde işleme aldılar benden ücretini talep ettiler işlemin gerçekleşeceğini söylediler. Aradan 2.5 ay geçmesine rağmen herhangi bir işlem gerçekleşmedi
16 Mart 2026 günü saat 14.00 civarında Kocaeli Körfez ilçesinde yöneticiliğini yaptığım apartmana iş çıkışı evime girerk...en, bina giriş kapısının hemen yanından gelişigüzel şekilde fiber altyapı kablosu geçirilmiş olduğunu fark ettim. Kablonun üzerinde Türk Telekom yazısını okudum ve bilgim dışında,
