Türk Telekom bolu

14.11.2025 tarihinde Aydın Türk Telekom Müdürlüğü’ne kampanyalar hakkında bilgi almak için gittim. Girişte görevli kimse yoktu, sıra almak için yönlendirme de yapılmadı. 5 numaralı odada boş bulunan erkek görevliye, sıranın hangi bölümden alınacağını sormak için kapısından seslendim. Ancak kendisi, ...

Türk Telekom’a 1-2 ay önce fiber altyapı başvurusu yaptım. Ne arayan var, ne soran, ne de bilgilendirme yapan. İki kez müdürlüğe gittim; o bölümle ilgilenen arkadaşları bir türlü yakalayamadım. Kendi çalıştığım işten de izin alamıyorum. Bina yeni, kapının önünde sokağın fiber kutusu var, bina içi ha...

09.11.2025 tarihinde Ankara Hüseyingazi Türk Telekom bayisinden Samsung a26 model bir cep telefonu satın aldım. Satış sırasında faturama yansıyacak bedel bana belirtilirken, satış personeli gerçek bedelin daha yüksek olduğunu ve kendi beyan ettiği tutarın esas alınacağını söyledi. Ayrıca cihazın 3 y...

Türk Telekom Popüler Prime 30 GB mobil hattım için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mevcut tarifemin taahhüdü 23 Kasım’da sona erecekti. Eylül ayında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüt bitiminde geçerli olacak yeni bir teklif sunuldu. Kullanım detayları anlatıldı ve kabul ett...

10 Kasım 2025 tarihinde +905***410010 numaralı telefondan arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom kampanya bölümü olarak tanıttı. Mobil hat aboneliğimle ilgili yüzde 30 indirimli bir kampanya sunduğunu söyledi. Ancak, bilgilerimin sistemlerinde farklı göründüğünü belirtince şüphelendim ve görü...

06.11.2025 tarihinden bu yana Bolu Merkez Yaşamkent Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom 24 Mbps internet hizmetinden yararlanamıyorum. 4 gündür teknik aksaklık nedeniyle hizmet verilemediği belirtiliyor ve her gün aradığımda bir sonraki gün düzeleceği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini telefonla defa...

Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom mobil faturalı hattımda düzenli olarak bağlantı kesintileri yaşıyorum. Son üç aydır ise bu sorunlar çok daha sıklaştı ve hattımı neredeyse kullanamaz hale geldim. Özellikle internet ve telefonla konuşma konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Sorunlar sadece evimde değil,...

30.10.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden kredi kartımla 500 TL yükleme yaptım, ancak aradan günler geçmesine rağmen tl bakiyem hatta yansımadı. İşlem sonrası bankamdan ücretin çekildiğine dair hesap özetim mevcut. Hattımın numarası 05×× xxx 0098’dir. Bu süreçte Türk Telekom şubesine başv...

Selfy kullanıcısıyım ve Türk Telekom uygulamasında "Bana Özel" kısmından Yemeksepeti kodu aldım. Ancak kodu kopyalamadan sayfa kapandı ve tekrar görüntüleyemiyorum. Daha önce bu tür kodlar "Şifrelerim" bölümünde görünürdü fakat şimdi bu bölüm de kaldırılmış. 7 Kasım 2025 tarihinde yaşadığım bu sorun...

6 Kasım 2025 günü saat 14.10 ile 14.25 arasında, İzmir Karşıyaka Yalı Bulvarı’ndaki Türk Telekom bayisine, GSM operatörlerine geçiş ve koşulları hakkında bilgi almak için uğradım. Kapı girişinde bir süre bekledim. Ön bölümde görevli, orta yaşlı, kilolu, buğday tenli bir bayan personel, oldukça derin...

Yaklaşık 6 aydır Bolu Merkez’de kullandığım Türk Telekom limitsiz VDSL altyapı 100 Mbps Prime internet paketimde sürekli bağlantı kopması, sinyal alamama, hız düşüklüğü ve fatura sorunları yaşıyorum. Bu süre zarfında defalarca bağlantı problemi ile karşılaştım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçe...

04.11.2025 tarihinde, 050155******48 numaralı hattan “Sn. Y*** a* Evraklarınızın son günüdür. Bilgi almak için arayınız. Ilgaz Hukuk 02329080712” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesajın güvenilir olmadığını düşünüyorum ve adıma yapılacak hiçbir işlem, suçlama, hesap açılışı, kredi başvurusu, para transfe...

Türk Telekom “Fiberde Yılın Fırsatı 500 Mbps” ev interneti kullanıcısıyım. Aynı ilçe içinde, Bolu ili Mengen ilçesi Türkbeyli Mahallesi’ne taşındım ve internetimin yeni adresime taşınmasını talep ettim. Fakat altyapı olmadığı gerekçesiyle bu işlemin yapılamayacağını, 180 gün beklemem gerektiğini söy...

Eylül 2025’ten beri Türk Telekom faturalı 20 GB tarifesini kullanıyorum. Numaramı Türk Telekom’a özellikle Sil Süpür kampanyasından bol internet kazanabileceğim düşüncesiyle taşıdım. Ancak her hafta Sil Süpür’den sadece günlük 1 GB internet hakkı tanımlanıyor. Arkadaşlarım haftalık 20 GB gibi yüksek...

25.09.2025 tarihinde Türk Telekom’dan cayma bedeli iadesi için başvuru yaptım. Toplam iade tutarım 3.366 TL olmasına rağmen, bana yalnızca 826 TL yatırıldı. Kalan tutar olan 2.539 TL’nin iadesi için online işlemlerden alacak iade bölümüne IBAN numaramı (Fibabanka Pendik Şubesi) girerek tekrar başvur...

29 Ekim Cumhuriyet Bayramı törenleri için Bolu Merkez’deki valilik önüne gittik. Küçük kızım, Şahin Telekom bayisinin önünde Türk Bayraklı balonları görünce almak istedi. Bayiye girip bir balon rica ettim; çocuğumun çok küçük olduğunu ve anlamadığını belirttim. Ancak çalışanlar balonların dekor amaç...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hattımda (müşteri no: 8288) fatura detaylarımı hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. TT Mobil uygulamasında fatura detaylarına her girdiğimde “sisteme erişilemiyor” uyarısı çıkıyor ve hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Diğer tüm sekmeler sorunsuz çalışırken sadece fatura ...

Yaklaşık 2-3 aydır Bolu Merkez’de bulunan iş adresimde Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim gücü ve internet sorunları yaşıyorum. Bu süre boyunca hem telefon görüşmelerimi yapamıyor hem de internete bağlanamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve iş hayatımı olumsuz etkiliyor. Müşteri hizme...

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum ve sürekli olarak bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırıyorum, ekipler geç de olsa geliyor ve sorunu geçici olarak çözüyorlar. Ancak yapılan müdahaleler bir gün bile sürmüyor...

25 Ekim 2025 Cumartesi günü saat 12:57’de 0850 901 07 64 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı ve taahhüt yenileme bahanesiyle bana modem satmaya çalıştı. Ancak taahhüdümü zaten yenilediğimi ve bu bilgiyi sistemde görebileceğini belirttim. Kapıdan ...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz VDSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen çoğu zaman ulaşamıyorum, ulaştığımda ise sadece kayıt açılıyor ve sorunun çözüleceği söyleniyor fakat herhangi bir çözüm sunulmu...

Tivibu Ev taahhütlü paket kullanıcısıyım. Platformda, yayımlanan programları 7 gün içinde istediğimiz zaman tekrar izleyebileceğimiz vaat ediliyor. Ancak yaklaşık 3 haftadır tüm ulusal kanallarda, haber bültenlerinden sonra yayımlanan dizilerin sadece özet bölümleri kaydediliyor; o haftaya ait ana b...

Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum. 16 Ekim’den beri, yani 5 gündür evimde internet yok. Her aradığımda tarafıma 'genel arıza' olduğu söyleniyor, fakat çevremde kimse böyle bir sorun yaşamazken yalnızca bizim evde internet olmaması bu açıklamayı inandırıcı kılmıyor. Müşteri hizmetlerine u...