to read complaints and reviews, or file yours.Bölgesel Kesintiler Ve Fatura İadesi Talebi
Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti için Adana Çukurova’da aboneliğim bulunuyor. 21.01.2026 tarihinden bu yana bölgemizde olduğu söylenen kesintiler nedeniyle internet ve TV hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum, çoğu zaman hiç hizmet alamıyorum. Geçen hafta da tüm gün boyunca hizmet yoktu.
Sorun yaşadıkça müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bölgesel sorun” denilip kayıt oluşturuldu ancak aradan günler geçmesine rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. Buna rağmen faturamı tam ve eksiksiz ödüyorum, fakat karşılığında düzenli hizmet alamıyorum. Hizmet numaram / kayıtlı telefon numaram 5522****29’dur.
Kullanmadığım, kesinti yaşadığım günlere ilişkin ücretin faturamdan iade edilmesini ve bölgemdeki bu kronik hale gelen kesinti sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
