Bölgesel Çalışma Nedeniyle Uzun Süreli İnternetsiz Kalma

Türk Telekom ev interneti aboneliğim Antalya Aksu adresimde 06.05.2026 tarihinden bu yana çalışmıyor ve 2 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Arıza sebebi olarak sadece bölgesel çalışma olduğu söyleniyor ancak bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da yine sadece bölgesel çalışma olduğu ve beklemem gerektiği belirtiliyor, net bir çözüm ya da ne zaman düzeleceğine dair açık bir bilgi verilmiyor. Sürekli internet üzerinden iş ve günlük işlerimi yürüttüğüm için bu kadar uzun süreli kesinti beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Hizmet numaram/müşteri numaram 1799606378’dir.

Türk Telekom’dan bölgesel çalışma gerekçesiyle bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmamamı, arızanın acil olarak giderilmesini ve internet hizmetimin derhal yeniden sağlanmasını talep ediyorum.