Boğaziçi Mahallesi’nde Baz İstasyonu Yokluğu Nedeniyle Mobil Çekim Sorunu Ve Sürekli Mağduriyet

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Kahramanmaraş Onikişubat Boğaziçi Mahallesi’nde yaklaşık 5 aydır bölgemizdeki baz istasyonunun kaldırılması nedeniyle telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor, mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Özellikle acil durumlarda bile hat çekmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde bölgede yer bakıldığı ve çalışma yapıldığı söyleniyor ancak 5 aydır hiçbir somut ilerleme olmadı, sorun aynen devam ediyor. Buna rağmen hattımı kullanamıyorum ama faturalarım düzenli olarak tahsil edilmeye devam ediliyor.

Türk Telekom’dan, Boğaziçi Mahallesi ve çevresinde yeniden, gerekirse mobil de olsa bir baz istasyonu kurulmasını ve çekim sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu sorunun artık ciddiyetle ele alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.