to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır Yozgat Saraykent’teki ev internetimde ciddi hız sorunu yaşıyorum. 35 Mbps paket kullanmama rağmen hız testlerinde sürekli 1.06 Mbps civarında hız alıyorum ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen faturalarım her ay tam ve zamanında tahsil ediliyor ancak sorun bir türlü çözülemiyor.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüşmelerde sadece IP ayarlarıyla oynanıyor, uzaktan bazı işlemler yapılıyor fakat yaşadığım hız problemi hiçbir şekilde düzelmiyor. Özellikle talep etmeme rağmen adresime teknik destek ekibi gönderilmiyor, sorunun kaynağı yerinde kontrol edilmiyor.
Kullandığım paketin hızını alamadığım ve yaklaşık bir yıldır bu sorunla uğraştığım için, adresime teknik servis gönderilerek sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve bu süre zarfında tam olarak faydalanamadığım hizmet nedeniyle ödemiş olduğum faturaların en azından yarı ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır Yozgat/Sorgun’daki adresimde Türk Telekom 30 Mbps limitsiz evde internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Sorunlar başladığından beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak sürekli yanlış yönlendirildim ve hiçbir zaman arıza kaydı açılmad...
Uzun süredir Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Abonelik başlangıcımdan bu yana belli aralıklarla internet kesintileri yaşıyordum, ancak dün bu sorun çok daha fazla tekrarlandı ve neredeyse hiç internet kullanamadım. Kesintiler herhangi bir olumsuz hava koşulu veya teknik müdahale olmad...
Türk Telekom’dan aldığım 16 Mbps ev interneti hizmetiyle ilgili olarak her yıl 5–6 ay süren ciddi sorunlar yaşıyorum ve bu sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. En son yaşadığım kesinti, Ağustos ayının sonlarına doğru başladı ve o tarihten beri evimde internet hiç çalışmıyor; tamamen internet...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaşadığım sorunlara rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. 35 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen yaklaşık bir yıldır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum, internet hızım vaat edilen seviyelere hiç yaklaşmıyor. Bunun yanında son 3 gündür de mo...
Yaklaşık 6-7 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve son dönemde taahhütlü 100 Mbps internet paketimden ciddi anlamda memnun değilim. Sözleşme gereği 100 Mbps hız almam gerekirken, uzun süredir günün her saatinde en fazla 15 Mbps civarında hız alabiliyorum ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde ...
Yorumlar