Türk Telekomda Sürekli İnternet Kopması Ve Hız Düşüşü Mağduriyeti

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Kocaeli Gebze Sultan Orhan Mahallesi 1117/1 Sokak No: 2/7 adresinde ikamet ediyoru...

Uzun süredir Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak yaklaşık 1 senedir ne hız alabiliyorum ne de doğru düzgün bağlantı sağlayabiliyorum. İnternet sürekli kopuyor, çoğu zaman da hiç bağlanamıyorum.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradık, arıza kaydı açtırdık, hatta modemimiz de değişti. Buna rağmen hiçbir iyileşme olmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Özellikle Kocaeli ili Kartepe ilçesi Sarımeşe Mahallesi Hanım Sokak No:20 adresinde interneti sağlıklı kullanamıyoruz.
Türk Telekom’dan, yaşadığımız bu hız ve bağlantı probleminin adresimizde kalıcı olarak çözülmesini, internet hizmetinin taahhüt ettiğiniz şekilde istikrarlı ve kesintisiz çalışmasını talep ediyorum.

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Kocaeli Gebze Sultan Orhan Mahallesi 1117/1 Sokak No: 2/7 adresinde ikamet ediyoru...

Uzun süredir Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. İstanbul/Silivri’de yaşıyorum. Aylardır bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşamaktayım. Sorun birkaç gün normale dönse de ardından sık sık tekrar ediyor. Kabloları kontrol ettim, modemi defalarca yeniden başlattım ancak ...
Kocaeli Kartepe’de yaklaşık birkaç aydır Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun gün boyu devam ediyor ve kesintisiz bir internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte modem resetleme, modem ve kablo değiştirme...

Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom 35 Mbps limitsiz evde internet hizmetimde sürekli bağlantı kesintileri yaşıyorum. Sorunu defalarca bildirmeme rağmen, servis ekipleri gelip sadece kablodan kaynaklandığını söyleyip gidiyorlar. Kablo değişimi talebimde ise ek ücret isteniyor, ancak mevcut taahhüdüm devam...

28 Temmuz’dan bu yana Türk Telekom evde internet hizmetimde sık sık kopma ve bağlantı zayıflığı sorunları yaşamaktayım. Bu nedenle defalarca arıza kaydı oluşturdum ve yaklaşık 1 yıldır aynı sorun devam ediyor. Son olarak 1 gündür internetim tamamen kesildi ve hiç hizmet alamıyorum. Kocaeli/İzmit’te...











Yorumlar