Bir Hafta Süren TTNET Fiber İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi

İzmir Bornova Meriç Mahallesi MTK Sitesi’ndeki iş yerimizde kullandığımız TTNET iş yeri fiber internet hattımızla ilgili 19.01.2026 tarihinde arıza kaydı açtırdık. Ancak internetimiz 17.01.2026 tarihinden beri, yani bir haftadır tamamen kesik ve bu süre boyunca hizmet alamıyoruz. Buna rağmen kullanmadığımız internetin faturasını ödemeye devam ediyoruz ve işlerimiz ciddi anlamda aksıyor, mağdur oluyoruz.

Kayıt açıldıktan sonra tarafımıza gelen SMS’lerde arızanın 48 saat içinde giderileceği yazıyordu, ancak bu süre defalarca aşılmasına rağmen internet hizmeti hâlâ sağlanmadı. İş yerimizde internet olmadığı için iş süreçlerimizi yürütemiyor, müşterilerimize zamanında hizmet veremiyoruz.

Telefon numarası 0232 431 14 20 olan hattımıza ait iş yeri fiber internet hizmetinin bir an önce onarılmasını, uzun süre hizmet alamadığımız bu günler için de bu ayki faturamızda gerekli telafi ve indirimlerin yapılmasını talep ediyorum.