to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır, 7 Kasım’dan bu yana belediye çalışmaları veya kablo sorunları kaynaklı olduğu belirtilen bir durum nedeniyle binamızda internet hizmeti yok ve bu süre boyunca ev internetimi hiç kullanamıyorum. Buna rağmen kullanmadığım günler faturamdan düşülmüyor. En son 23 Kasım tarihinde sorunun çözüleceği söylendi, ancak bu tarihe rağmen arıza giderilmedi.
Her aradığımda arızanın giderilmesi için farklı bir tarih veriliyor; ancak verilen tarihler gelmesine rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Sadece ben değil, tüm bina sakinleri aynı mağduriyeti yaşıyoruz ve uzun süredir çözülemeyen bir altyapı/hat problemiyle karşı karşıyayız.
İstanbul Tuzla Ortamahalle Soğuksu Sokak adresindeki hattım için, 1799753101 numaralı hizmetim kapsamında yaşanan bu arızanın acilen ve kalıcı olarak giderilmesini ve internet hizmeti alamadığım dönem için faturama gerekli iadenin/indirimlerin yansıtılmasını talep ediyorum. Sorun çözülmezse bina olarak aboneliklerimizi iptal etmeyi ciddi şekilde düşündüğümüzü bilgilerinize sunuyorum.
Türk Telekom ev internetim 12.11.2025 tarihinden bu yana, yani 12 gündür tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Zeytinburnu Beştelsiz Mahallesi’ndeki adresimde 'Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi' nedeniyle hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve binamızdaki diğer dairelerde de ...
14 Kasım Cuma gününden bu yana İstanbul Sultangazi’deki evimde Türk Telekom evde internet hizmetimden yararlanamıyorum. Başlangıçta genel bir arıza olduğu söylendi, ancak şu anda sorun sadece benim bağlantımda bireysel olarak devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluştur...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimiz için 24 Kasım tarihinden beri evimizde internet hizmeti alamıyorum. Evimizin yakınında yaklaşık 1 saat süren trafo çalışmasından sonra internetimiz tamamen kesildi ve o günden bu yana bağlantımız hiç gelmedi. Modem kaynaklı bir sorun olmadığı halde günlerdir ...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan adresimde, 16 Kasım 2025 tarihinden bu yana 3 gündür internet hizmetim tamamen kesilmiş durumdadır. Aylık 1.000 TL ödeyerek aldığım bu hizmetin kesintisiz olması gerekirken, yaşanan bu uzun süreli kesinti nedeniyle ciddi mağd...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim kapsamında, Ekim ayından itibaren evimde neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde “arıza giderildi” şeklinde mesaj geliyor, ancak çok kısa süre sonra tekrar aynı sorun yaşanıyor ve internete bağlanamıy...
Yorumlar