Veri Hatası Sebebiyle Hesap Kapatılamıyor Ve Uygulama Silinemiyor

Sugo uygulamasında hesabımı kapatmak ve uygulamayı cihazımdan tamamen silmek istediğim halde sürekli “veri hatası” uyarısıyla karşılaşıyorum. Hem iPhone cihazımda uygulamayı silmeye çalıştığımda hem de uygulama içinden hesabımı kapatma adımlarını izlediğimde aynı hata ekrana geliyor. Bu sorun 24.06.2026 tarihinde saat 15.00’ten beri aralıksız şekilde devam ediyor.

Telefonu yeniden başlatmayı, uygulamayı Ayarlar menüsünden kaldırmayı ve bilinen tüm adımları denememe rağmen hata düzelmedi. Uygulama hem kendi içinde hem de genel kullanımda bu hatayı vermeye devam ediyor. Hesabımda herhangi bir bakiye ya da aktif abonelik bulunmamasına rağmen hesabımı kapatamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de her seferinde sadece “veri hatası” şeklinde bir geri bildirim aldım ve sorunumla ilgili somut, çözüm odaklı bir cevap verilmedi. Kullanıcı adım 🇹🇷҉͜͡🦅warlord şeklindedir.

Hesabımın tamamen silinmesini ve uygulamanın cihazımdan sorunsuz şekilde kaldırılabilmesi için gerekli teknik işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.