Bir Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Fatura Mağduriyeti Çözülmüyor

Yusuf

12 Kasım 2025 20:13

281

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Şanlıurfa/Haliliye adresimde internet bağlantım tamamen yok. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturdum (Arıza Kayıt No: 5321****23). Bir kez ekip geldi ancak sorunu çözemeden ayrıldılar, sonrasında ise tekrar gelen olmadı. Yan komşularımda internet bağlantısı olmasına rağmen benim internetim çalışmıyor.

Taahhütlü müşteriyim ve bu süre zarfında kullanamadığım hizmetin faturası tarafıma iletildi, henüz ödemedim. Arızanın acilen giderilmesini ve internetsiz kaldığım döneme ait faturanın iptalini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İrfan sonuçtan hiç memnun değil

10 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebim

İrfan

Türk Telekom

10 Eylül 2025 15:49

259

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Şanlıurfa Eyyübiye’deki adresimde yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli bölgede çalışma olduğu söylenerek oyalanıyorum ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Benzer k...

Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesintiler Ve Yüksek Fatura: Mağduriyetimizin Giderilmesini İstiyoruz

Zeliha

Türk Telekom

19 Eylül 2025 17:09

297

Türk Telekom 100 Mbps Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Şanlıurfa Eyyübiye Yenice Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 10 gündür sürekli kesinti problemi yaşıyoruz. Evdeki çocuklarımız eğitimleri için internete ihtiyaç duyuyor ancak internet olmadığı için mobil veri kullanmak zorunda kalıyoru...

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Semiha

Türk Telekom

28 Ekim 2025 16:34

640

Şanlıurfa Karaköprü’de 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve aboneliğim 2 yıllık taahhütlü, aylık yaklaşık 800 TL fatura ödüyorum. Cumartesi gününden bu yana, yani 5 gündür internet bağlantımız tamamen yok. Geçen hafta da benzer şekilde 10 gün boyunca internet kesintisi yaşadık. Her aradığımda “gene...

1 Destek

70 Gündür Bağlantı Yok, Fatura Var: Mağduriyetim Giderilsin

İbrahim

Türk Telekom

05 Eylül 2025 20:58

378

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti aboneliğim kapsamında, yaklaşık 70 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı kurulduğu kutuda arıza olmasına rağmen defalarca arıza kaydı oluşturdum, ancak sorun hala çözülmedi. Her aradığımda sistemde internet var göründüğü söyleniyor ve tekrar arıza kaydı açı...

Yeni Başlayan Aboneliğimde 15 Günlük İnternet Kesintisi Ve Ek Masraflar

Mehmet

Türk Telekom

19 Ekim 2025 23:04

559

11.10.2025 tarihinden itibaren Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5307****83). Tarafıma yalnızca 25.10.2025 tarihinde internetin gelebileceği söylendi, ancak kesin bir çözüm tarihi verilmedi. İnternet a...

yeni-baslayan-aboneligimde-15-gunluk-internet-kesintisi-ve-ek-masraflar-1.jpg