to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom kablosuz ev internetim 20 Kasım 2025 tarihinden bu yana Kocaeli Körfez’de tamamen kesik olmasına rağmen bir aydır hiçbir şekilde gelip arızayı gideren olmadı. İnterneti neredeyse bir aydır hiç kullanamıyorum.
Bu süre içinde iki kez arıza kaydı açabildik, sonrasında müşteri hizmetleri artık telefona dahi cevap vermiyor. Buna rağmen internet hizmeti alamadığım bu dönem için faturalandırma yapıldı, kesinti olmayacağı söylenmesine rağmen ücret yansıtıldı.
Türk Telekom’dan talebim, öncelikle 1841073201 numaralı hizmetime ait arızanın acilen giderilmesi ve internet hizmetimin eksiksiz bir şekilde tekrar sağlanmasıdır. Eğer bu arıza makul süre içinde giderilemiyorsa, taahhüdümüzün hiçbir şart ve ceza bedeli olmadan derhal sonlandırılmasını istiyorum.
07.08.2025 tarihinden bu yana İstanbul'daki ev internetimiz tamamen kesik. Hem eşim hem ben toplamda 5 kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde "bölgesel arıza var" denilerek geçiştirildik ve herhangi bir arıza kaydı numarası veya yazılı bilgilendirme verilmedi. Ayrıca bu süreçte ...
Türk Telekom evde internet aboneliğim 3 Aralık 2025 tarihinden beri tamamen kesik, hiç internet hizmeti alamıyorum. Zaten tarafıma verilen maksimum internet hızı yalnızca 16 Mbps iken, şu anda kesinti nedeniyle hiçbir şekilde hizmet alamıyorum ve kesinti aralıksız devam ediyor. Konu ile ilgili müşt...
Kocaeli Körfez’de aylardır Türk Telekom ev internetimde sürekli kopma ve IP alamama sorunu yaşıyorum. Sorun gün boyu devam ediyor ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen, tarafıma yalnızca “modemi yeniden başlatın” gibi öneriler sunuluyor; gerçek anlamda ilg...
13 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom ev internetimde yaşanan kesinti nedeniyle arıza kaydı oluşturdum (Arıza ıd: 5360****83). Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde “aciliyetinizi iletiyoruz” denilerek oyalandım. Ancak bir haftadır internet hizmetim hâlâ sağlanmadı ve tarafı...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 13.10.2025 tarihinden bu yana süren bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Yol çalışması veya kablo kaynaklı olduğu belirtilen arıza yüzünden evimde hiç internet kullanamaz hale geldim ve bu süreç boyunca bir gün bile sağlıklı internet hizmeti alamadım. Bu süreçte Tür...
Yorumlar