to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom ev internetimde yaşanan kesinti nedeniyle arıza kaydı oluşturdum (Arıza ıd: 5360****83). Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde “aciliyetinizi iletiyoruz” denilerek oyalandım. Ancak bir haftadır internet hizmetim hâlâ sağlanmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
İzmir/Karabağlar’da yaşıyorum ve bu bölgede daha önce de 2022 yılında benzer bir kesinti yaşamıştım. Evden çalışmak zorunda olduğum için, bu süreçte mobil internet kullanmak zorunda kaldım ve ekstra internet paketi almak için ayrıca ücret ödedim. Hem maddi hem de iş açısından ciddi mağduriyet yaşadım.
Arızanın çok acil bir şekilde giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
13.10.2025 Pazartesi günü ev internetimde yaşanan kesinti nedeniyle Türk Telekom’a arıza kaydı oluşturdum (Arıza ıd: 5304****23). Demirci Kasabası Kurtuluş Mahallesi İki Söğüt Sokak 19/2 GÜLAĞAÇ/Aksaray adresinde ikamet ediyorum. İnternet kablom tamamen koptuğu için o tarihten bu yana hiçbir şekilde...
Bodrum’daki evimde Türk Telekom internet hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 17 Haziran 2025 tarihinde internet kesintisi sebebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Arıza kaydı oluşturulduğu ve ekiplerin çalıştığı, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. İnt...
26 Ekim 2025 tarihinde İzmir Gaziemir’de kullandığım Türk Telekom fiber ev internetimde kesinti yaşadım. Başta kısa süreli bir problem olduğunu düşündüm fakat 27 Ekim akşamı hâlâ internet gelmeyince, saat 19:30’da müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı (ıd: 5329****23) oluşturdum. Bana 48 saat iç...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır ciddi sıkıntılar yaşıyorum. 23.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğunu, 25.07.2025’te arızanın giderileceğini ilettiler ancak internet bağlantım yine sağlanamadı. Temmuz ayı boyunca toplamda 15-20 gün boyunca i...
02.10.2025 tarihinde Türk Telekom ev internetimde yaşanan kesinti nedeniyle arıza kaydı açtırdım. Bugün 21.10.2025 ve hâlâ hiçbir çözüm sunulmadı. Bu süre zarfında 3 kez müdürlüğe gittim, 2 kez de müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde arıza kaydımın açık olduğu ve işlem yapılamadığı söylendi, a...
Yorumlar