to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom evde internet hizmetimde yaşadığım bağlantı sorununu bildirerek müşteri hizmetlerini aradım. Aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. İnternet hattıma ait numaram 8857550046 ve en son verilen kayıt numarası 5366****83’tür.
Sorun sürekli olarak devam ediyor; internet bağlantısı çoğu zaman hiç yok, arada bir geldiğinde ise 15 dakikadan fazla sürmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 20 kez aradım. İlk başta genel arıza olduğu, ardından 15 Kasım’a kadar çalışmaların tamamlanacağı, sonrasında ise bina içi problem olduğu gibi farklı yanıtlar aldım. Ev içi kabloları Türk Telekom ekipleri tarafından değiştirildi ancak hâlâ sorun çözülmedi.
Faturalarımı düzenli olarak ödemeye devam ediyorum; herhangi bir aksaklık yaşanmaması ve mağdur duruma düşmemek için sorumluluklarımı yerine getirdim. Tüm bu yaşananlara rağmen hâlâ sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum.
Türk Telekom’dan beklentim, yaşadığım bu sorunun bir an önce kalıcı şekilde çözülmesidir.
10 günden uzun bir süredir Türk Telekom Evde İnternet hizmetinden yararlanamıyorum. 21.07.2025 tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte 8860439888 abone numaram ile 5160****13 şikayet kaydım oluşturulmuştur. Sorun yaşadığım süre boyunca modem ve ev içi tesisat ile ilgili kend...
23 Haziran 2025 tarihinde internet bağlantımda yaşadığım problem nedeniyle Türk Telekom teknik servisine başvurdum. Aradan 11 günü aşkın bir süre geçmesine rağmen ne bir çözüm üretildi ne de tarafıma tatmin edici bir geri dönüş sağlandı. Her seferinde “Gelinecek”, “İlgilenilecek”, “Kayıt alındı” gib...
8825822059 hizmet numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, İzmir Bayraklı Osmangazi Mahallesi no 23 daire 1 adresinde 18 Ekim 2025 tarihinden bu yana internet çıkışı tamamen yok. Bugün itibariyle 27 gündür bağlantı sağlayamıyorum ve sorun hâlâ devam ediyor. Bu süreçte çağrı merkezini defal...
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerimde son 3 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Tivibu’da yaşadığım problem nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 18.10.2025 tarihine servis yönlendirileceği söylendi. Ancak 17.10.2025 tarihinde bu kez internet bağlantım tamamen kesildi ve intern...
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom Fiber ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. 12 Ekim 2025’te de yine aynı problem devam etti. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Çağrı merkezindeki temsilci talep açtığını söyledi ancak şubeye gittiğimde böyle bir talep ...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.228 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.464 
eSIM 704 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.643 
Faturalı Paketler 3.413 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 868 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 303 
Hat İptali 893 
Hat Taşıma 6.199 
Hız Testi 870 İçerik Servisleri 1.065 
İnternet 97.071 
Kampanya 1.608 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 958 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.345 
Modem 5.051 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 185 
Pin Kodu 24 Prime 2.287 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.361 
Sim 2.636 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.711 
Taahhüt 7.908 
Tarife Değişikliği 1.502 Tivibu 2.961 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.509
Yorumlar