Bir Aydır Çözülemeyen İnternet Arızası İş Ve Günlük Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

18 Temmuz 2024 tarihinden bu yana Sarıyer, İstanbul’daki adresimizde Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik durumda. Defalarca arıza kaydı bırakmamıza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen, bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Binamıza gelen internet kablosu kopmuş durumda ve yaklaşık bir aydır kimse gelip onarım yapmıyor.

Taahhütlü sözleşmemiz bulunmasına rağmen yaşadığımız bu mağduriyet, hem iş hayatımı hem de günlük yaşamımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Home office çalıştığım için sürekli mobil veri kullanmak ve ek internet paketi almak zorunda kalıyorum, bu da maddi kayba yol açıyor.

Arıza kayıt numaram: 5168****93. Sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.