to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Mavi mağazasından Şubat 2025’te Mavi Ekru Şişme Mont 1110043-83043 model montu yaklaşık 2.300 TL ödeyerek satın aldım. Montu karlı havada, hafif kar yağışında giydiğimde dahi suyu ve nemi içeri geçirerek beni ciddi şekilde rahatsız etti. Bu fiyattaki bir ürünün bu kadar basit hava koşullarında bile su geçirmesi, ürünün kalitesi ve fonksiyonu açısından kabul edilebilir değil.
Elimde Trendyol üzerinden gönderilmiş, Mavi mağazasına ait orijinal faturam bulunmasına rağmen sorun yaşadığımda Mavi, konuyu Trendyol’a yönlendirdi. Oysa tüketici olarak 2 yıl içerisinde kusurlu ürün bildirme hakkım olduğunu biliyorum. Trendyol ise üzerinden bir hafta geçtiği gerekçesiyle herhangi bir işlem yapamayacağını iletti ve böylece kusurlu ürün kusuruyla birlikte elimde kalmış oldu.
Hem Mavi’nin hem de Trendyol’un birbirine pas atarak sorumluluk almamasından dolayı mağdur oldum. Ürünün açıkça ayıplı olduğunu düşündüğüm için, ödediğim ücretin iadesini veya en azından tutar karşılığında kullanılabilir bir alışveriş çeki verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden Mavi satıcısından bir Mavi Jeans mont satın aldım. Ürünü 28 Aralık 2025 tarihinde aldım ve bedeni, belirtilen beden ölçüsüne göre küçük geldiği için değiştirmek istedim. 20 Ocak’ta Maltepe Park AVM’deki Mavi mağazasına giderek ürünü iade etmek yerine sadece değişim talebinde bulu...
Mavi’den eylül ayında Ümraniye Çarşı şubenizden 1110043-81774 numaralı mavi şişme montu 3.000 TL ödeyerek satın aldım. Aradan çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen aynı ürünün fiyatının hem mağazalarınızda hem de internet kanalınızda 1.600 TL’ye düştüğünü gördüm. Hatta aynı montun siyah rengini b...
Trendyol uygulaması üzerinden Mavi mağazasından toplam 4 adet erkek mont satın aldım. Aynı modelden 2 adet XS, 1 adet l ve 1 adet m beden olmak üzere verdiğim bu siparişin toplam tutarı 5.529 TL’yi kredi kartımla ödedim. Alışverişi 1 Aralık’ta yaptım, siparişim 7 Aralık’ta tek paket olarak teslim ed...
Trendyol üzerinden Mavi’nin kendi resmi mağazasından 1 Aralık 2024 tarihinde kapüşonlu siyah şişme mont satın aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen daha senesi dolmadan, yaklaşık 8–9 ay içinde montta renk değişimi ve deformasyon oluştu. Bu sorun üzerine hem Mavi mağazalarına hem ...
Yorumlar