to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı mobil hattımda, 29 Ağustos 2025 tarihinde tanımadığım bir numaraya çağrı yönlendirmesi yapıldığını fark ettim. Bu yönlendirmeyi ben kendim kesinlikle yapmadım ve herhangi bir işlem gerçekleştirmedim. Maddi bir kaybım olmadı ancak ileride güvenlik açısından sorun yaşama ihtimalim beni endişelendiriyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kendi sistemlerinden herhangi bir işlem yapamadıklarını, çağrı yönlendirmesini Türk Telekom Mobil uygulaması üzerinden iptal edebileceğimi belirttiler. Ancak uygulamada herhangi bir çağrı yönlendirme işlemi görünmüyor ve iptal edemiyorum.
Hattımı online işlem ile taahhütlü olarak kullanıyorum. Bu sorun ilk kez başıma geldi.
Hattımın güvenliği için gerekli önlemlerin alınmasını ve mevcut çağrı yönlendirme işleminin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için Ağustos 2025 dönemine ait faturamda, normalde ödediğim tutarın çok üzerinde bir artış olduğunu fark ettim. Faturama bilgim dışında servis ücreti ve ek paket ücretleri yansıtılmış. Hattım kısa süre önce yenilenen bir taahhüt kapsamındaydı ve bu sorun, taahhüt yenilendik...
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem bittiği için farklı bir operatöre geçiş yaptım. Ancak 14 Ağustos 2025'de tarafıma 2.631 TL tutarında bir borç mesajı geldi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, taahhüdümün 9 Temmuz 2025'te biteceği bilgisini almıştım ve mobil uygulamada da bu tarih gö...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 26 Kasım 2025 tarihinde taahhüt sürem sona erdi ve ben yeni bir taahhüt ya da tarife onayı vermedim. Buna rağmen, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan faturam 345 TL’den 1111,10...
Türk Telekom faturalı hattımda, iki ay önce bir kereliğine mahsus aldığım ek paketin ücreti her ay faturama yansıtılıyor. Bu ek paketi iptal etmek için mobil uygulamadan işlem yapmak istedim fakat başarılı olamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya telefon yüzüme kapatıldı ya da “siz...
24 Ağustos 2025 tarihinde, taahhütlü Ezber Bozan 1000 tarifesiyle kullandığım Türk Telekom faturalı hattımın, bilgim ve isteğim dışında 0555***7073 numarasına yönlendirildiğini fark ettim. Bu durumu saat 20:00 sularında, çağrı ayarları bölümündeki yönlendirme sekmesinde gördüm. Hemen Türk Telekom mü...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.931 
Bana Özel Paketler 2.042 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.460 
eSIM 694 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.399 
Faturalı Paketler 3.385 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 840 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 882 
Hat Taşıma 6.153 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.978 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 941 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.322 
Modem 4.918 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.224 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.369 
Sim 2.629 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.675 
Taahhüt 7.776 
Tarife Değişikliği 1.489 Tivibu 2.936 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar