to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir RS model robot süpürge satın aldım. İlk aldığım cihaz bozuk çıktı ve yenisiyle değişim yapıldı. Ancak verilen ikinci cihaz da aldığım günden beri düzgün çalışmıyor; mop özelliği hiç devreye girmiyor ve bir süre sonra kendi kendine kapanıyor.
Bu sorunla ilgili yeniden servise gitmek istediğimde, değişim sonucu verilen bu ikinci robot süpürgenin garantisinin olmadığı, ilk aldığım cihazın garantisi bittiği için bunun da garanti kapsamına girmediği söylendi. Yani bozuk çıkan ürünün yerine verilen cihazda da sorun olmasına rağmen, hiçbir garanti hakkım olmadığı ifade edilerek sadece ücreti karşılığında tamir yapılabileceği belirtildi.
Sorun değişimle dahi çözülememişken, garanti hakkımın da yok sayılmasından dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu marka ve süreçten ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, 0850 216 0241 No'lu Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan veya https://destek.fakir.com.tr/iletisim web sitemizden bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
RS 770 Fakir robot süpürge pişmanlık, 11 ay önce aldığım robot süpürgem (2 yıl garantili) çalışma esnasında aniden kapanıyor. Bu kapanma internete bağlıyken de oluyor, bağlı değilken de oluyor. Yani internetle alakası yok. İki kere aynı şikayetten servise götürdüm. İlkinde 1 hafta kalibrasyon yapıl...
Media Markt’tan Fakir marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha bir yıl dolmadan süpürgenin sensöründe arıza oluştu. İlk arızasında, ürünün birinci ayında servise gönderdim ve “yapıldı” denilerek geri gönderildi. Ancak aynı arıza tekrar etti ve süpürgeyi ikinci kez servise gönde...
Fakir RS 720 robot süpürgeyi uzun zamandır kullanıyorum, ancak üründe her temizlik sırasında süpürgenin durup bir daha çalışmama sorunu yaşıyorum. Cihazı ilk olarak 18 Haziran 2025 tarihinde servise teslim ettim (takip numarası: 12.523). 29 Haziran’da tamir edildiği belirtilerek bana geri verildi, f...
Daha önce almış olduğum Fakir RS 720 model temizlik robot süpürge tam anlamıyla başıma bela oldu. Aldığımdan bu yana çalışmadı, ürün kullanmaya başladığımda çeşitli zamanlarda servise verilmiş olup elime herhangi bir tamir formu vs. hiçbir şey vermediler. Bir SMS ile teslim aldıklarını anlattılar. T...
Fakir robot süpürge aldım arıza yaptı. Çalışmadı bir de su hazinesinden su sığdırmaya başladı. Yetkili servise aradığımızda getirmemizi söylediler. Biz daha sonra servise bıraktık bize motorunda sıkıntı olduğunu motorun değiştireceklerini söylediler. Su haznesi garanti kapsamına girmediğini söyledil...
Blender 371 
Blender Seti 349 
Buharlı Mop 41 
Buharlı Temizleyici 149 
Çay Makinesi 517 
Çeyiz Seti 46 
Doğrayıcı 64 
Ekmek Kızartma Makinesi 5 
Ekmek Yapma Makinesi 35 
Erkek Bakım Seti 52 
Fritöz 199 
Halı Yıkama Makinesi 80 
Hamur Yoğurma Makinesi 170 
Hava Nemlendirici 9 
Hava Temizleyici 21 
Isıtıcı 7 
Kahve Makinesi 617 
Kahve Ve Baharat Öğütücü 9 
Katı Meyve Sıkacağı 4 
Kettle 81 
Kıyma Makinesi 31 
Klima 11 
Lazer Epilasyon 12 
Mikser 51 
Narenciye Sıkacağı 6 
Robot Süpürge 2.249 
Saç Düzleştirici 41 
Saç Kesme Makinesi 20 Saç Kurutma Makinesi 88 
Saç Maşası 23 
Süpürge 2.163 
Şofben 14 
Tartı 234 
Tıraş Makinesi 214 
Tost Makinesi 68 
Ütü 164 
Vantilatör 239 
Waffle Makinesi 13 
Yoğurt Makinesi 60 
Yumurta Pişirme Makinesi 22
Yorumlar