Tosla Kartımı Hesabıma Ekleyemiyorum, Sistem Hata Veriyor

Şok Market'ten aldığım Tosla kartımı yaklaşık 4 gündür aktif edip kullanmaya çalışıyorum ancak bir türlü hesabıma ekleyemiyorum. Kartı hesabıma onaylayıp 'Karta Ekle' adımlarını takip ettiğimde, kartın üzerindeki bilgileri doğru şekilde girmeme rağmen sistem kartı kabul etmiyor ve 'Kredi kartımı eklemeye çalışıyorsunuz' şeklinde bir uyarı veriyor.

Şok'tan aldığım Tosla kartımın, talimatları doğru uygulamama rağmen sisteme tanımlanamaması nedeniyle kartı aktif şekilde kullanamıyor ve alışveriş yapamıyorum. Tosla kartımın sorunsuz biçimde hesabıma tanımlanmasını, kartın aktif edilerek kullanıma açılmasını ve bu hatanın neden yaşandığıyla ilgili olarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.