to read complaints and reviews, or file yours. 
04.11.2025 tarihinde saat 17:20’de 0850 901 0854 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom adına internet modemimin değişmesi gerektiğini ve yeni modemi sesli yanıt sistemiyle satın almam gerektiğini söyledi. Sesli yanıt sistemiyle işlemi tamamladım. Ancak daha sonra şüphelenip Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve bu numaranın sistemlerinde olmadığını, aramanın yetkisiz olduğunu öğrendim.
Kargo ile gönderilecek olan modemi teslim almak istemiyorum ve iade edeceğim. Kapıda kredi kartı ile ödeme seçeneğini belirtmiştim ancak hiçbir şekilde ödeme yapmak ya da ürünü kabul etmek istemiyorum. Ayrıca sözleşmede teslim alınmazsa alıcıya masraf yansıtılacağı belirtilmiş, bu konuda da herhangi bir sorumluluk kabul etmiyorum.
Türk Telekom aboneliğim devam etmekte ve taahhüt kapsamındadır. Yaşanan bu olay nedeniyle mağduriyet yaşamamak ve tarafıma herhangi bir ücret ya da sorumluluk yüklenmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
26 Ağustos 2025 tarihinde saat 18.30 civarında 02129459346 ve 0850 9010576 numaralı telefonlardan arandım. Arayan kişiler, Türk Telekom’dan olduklarını söyleyerek ev internetimin altyapısının 5G’ye geçeceğini, kabul etmezsem internetimin kesileceğini ve 10.000 TL cayma bedeli ödemem gerekeceğini bel...
14.08.2025 tarihinde 0850 901 05 24 numaralı telefondan arandım. Kendini Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak tanıtan bir hanımefendi, taahhüdümün bittiğini ve daha fazla ücret ödememek için modemimin değiştirilmesi gerektiğini, aksi halde iki gün içinde internetimin kesileceğini söyledi. Yeni mod...
14.08.2025-15.08.2025 tarihlerinde, 0850 512 04 70 numaralı telefondan "Türk Telekom adına Fibernet" olarak arandım. Bana, internet taahhüt süremi bahane ederek kullandığım modemin artık desteklemediği ve yeni bir modem gönderileceği, bunun için de 4.500 TL tek seferlik ödeme yapmam gerektiği söylen...
11.09.2025 tarihinde kendisini Türk Telekom çalışanı olarak tanıtan kişiler tarafından 08507710101 ve 08505120011 numaralarından arandım. Taahhüdümün yenilenmesi gerektiği, altyapımın fiber internete geçtiği ve bu nedenle yeni bir modem almam gerektiği ısrarla belirtildi. İşlemlerin tamamen Türk Tel...
13 Ekim 2025 Pazartesi günü, 0850 901 0764 numaralı telefondan Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aradıklarını söyleyen kişiler tarafından arandım. Taahhüdümün bittiği, yeni bir tarife teklifinin sunulacağı ve modem altyapısının değiştiği iddia edildi. Modem değişmezse birkaç gün içinde internet ke...
Yorumlar