to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Siparişi Aras Kargo'da Yanlış Teslimat Ve Güvenlik Açığı
Trendyol üzerinden vermiş olduğum 6523918159463 takip numaralı siparişimin teslimatı Aras Kargo tarafından 06/10/2026 tarihinde yapılmış gibi gösterildi. Ürün yanlış kişiye verildi ve tarafıma gelen teslimat mesajındaki isim benim adım ile uyuşmuyordu. Kendisine yanlışlıkla teslim edilen kargomu dürüst bir komşumuz tarafıma ulaştırdı. Bu güvenlik zaafiyeti ve personelin yaptığı hatadan dolayı Mimaroba Aras Kargo şubesinin gerekli tedbirleri almasını talep ediyorum.
Sayın Yağız Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37491548 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
