Bilgim Dışında Yapılan Abonelik Yenilemesi Ve Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı

Türk Telekom internet aboneliğimin bitmesine üç gün kalmışken, bilgim ve onayım olmadan bir bayilik üzerinden aboneliğimin yenilendiğini öğrendim. Bu durumu, 2 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, yenileme işleminin bir bayiden yapıldığını söylemeleriyle fark ettim. Ancak hangi bayi olduğu, işlemin nerede yapıldığı gibi detaylar tarafıma paylaşılmadı.

Benim açık rızam olmadan yapılan bu yenileme işleminin, kişisel verilerimin izinsiz kullanılması ve hukuka aykırı bir işlem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, gerekli görülürse kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında suç duyurusunda bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

Talebim, bilgim dışında gerçekleştirilen bu abonelik yenileme işleminin ivedi bir şekilde iptal edilmesi ve aboneliğimin sonlandırılmasıdır. Bir daha asla Türk Telekom/TTNET hizmeti kullanmayı düşünmüyorum. İşbu izinsiz işlem nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini ve aboneliğimin derhal iptal edilmesini istiyorum.