Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Uygulama Aboneliği Ve Haksız Fatura Ücreti

profile
29 Kasım 2025 17:55
746

Türk Telekom faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında Veedz adlı bir uygulamaya abonelik gerçekleştirilmiş ve Kasım ayı faturama 239 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu uygulamanın ne olduğu hakkında hiçbir bilgim yok; herhangi bir onay mesajı ya da bilgilendirme almadım, sadece 3699 numarasından SMS gelmektedir. 24.11.2025 tarihinde onaylanmış görünen bu abonelik işlemi tamamen bilgim dışında yapılmıştır; tarafımdan onaylanan bir mesaj veya işlem kesinlikle yoktur.

Durumu fark ettiğimde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, aboneliğin iptal edildiğini söylediler ancak ücret iadesi yapılamayacağını belirttiler. Veedz uygulamasının müşteri hizmetleri için verilen numaraya da ulaşmak mümkün değildir; hat sürekli düşmekte ve hiçbir şekilde muhatap bulunamamaktadır. Daha önce hattımda bu şekilde izinsiz bir abonelikle hiç karşılaşmadım ve şu anda hattımda başka bir abonelik görünmemektedir.

İstanbul Zeytinburnu’nda kullandığım ve kendi adıma kayıtlı olan 0535****950 numaralı faturalı hattıma yansıtılan 239 TL tutarındaki ücretin acilen iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür içerik servislerine ve benzer uygulamalara hiçbir şekilde abone olmak istemiyorum ve hattımın bu tür aboneliklere tamamen kapatılmasını istiyorum. Konu hakkında acil dönüş ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Başlatılan Üyelik Ve Haksız Faturalandırma

profile
20 Kasım 2025 21:47
632
onayim-olmadan-baslatilan-uyelik-ve-haksiz-faturalandirma-1.jpg
1
Turan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla Başlatılan Üyelik Sonrası Faturama Haksız Ücret Yansıtıldı

profile
18 Kasım 2025 22:55
223
Yanlışlıkla Başlatılan Üyelik Sonrası Faturama Haksız Ücret Yansıtıldı

Onaysız Başlatılan Abonelik Ve Haksız Fatura Ücreti

profile
29 Kasım 2025 00:33
1.589

Onayım Dışında Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
25 Kasım 2025 10:57
344

Bilgim Dışında Başlatılan Abonelikle 239 TL Fatura Şoku

profile
Abdulkadir
26 Eylül 2025 21:49
3.089
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri