to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Paket İptaliyle Yurt Dışı Faturası Şoku!
Türk Telekom "Tarifen Yurt Dışında Servisi" paketim bilgim dışında ve kendiliğinden iptal olduğu için 25.07.2025 tarihinde yurt dışında kullanımlarım tarafıma faturalandırılmıştır. Böyle bir faturalandırma asla kabul edilebilir değildir. Telefon servisimle ilgili bilgim dışında böyle bir değişiklik yapılması sebebiyle yasal haklarımı arayacağım! Acilen bu tutarların faturamdan düşülmesi gerekmektedir!
İlgili kullanımlar tarafıma faturalandırdıktan sonra konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile iletişime geçip harcamaların benim rızam ve bilgim dışında paketimin iptal edilmesi kaynaklı olması sebebiyle bu tutarı ödemeyeceğimi ve iptal etmesi gerektikleri bilgisini verdim. Konuyu eşkale etmelerini rica ettim. İki saat içerisinde daha yetkili biri tarafından aranacağım söylenmesine rağmen telefonu kapattığım günden beri aranmadım! Konuyla ilgili hukuki süreç başlatıyorum.
