Türk Telekom tarifen yurt dışında servis

Yaklaşık bir hafta önce iş sebebiyle Muğla’nın Datça ilçesinde bulundum. Bu sırada hattımda yurt dışı kullanımı açıktı. Datça’da olmama rağmen konumum Yunanistan’da gibi algılanarak hattıma bir günlük “tarifen yurt dışında servis ücreti” yansıtıldı. Durumu fark eder etmez hattımdaki yurt dışı kullan...

Türk Telekom mobil “Değerli 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Ağustos 2025 dönemine ait faturamda 279 TL fazla ücretlendirme tespit ettim. Faturamda bu fazla ücretin “tarifen yurt dışında” servisi nedeniyle yansıtıldığı görülüyor. Ancak ilgili dönemde yurt dışına çıkmadım ve herhangi bir yurt dışı ara...

Prime faturalı Türk Telekom mobil hattımda, 1 Ağustos - 31 Ağustos 2025 tarihleri arasında, bilgim ve onayım dışında “Tarifen yurt dışında Servis Ücreti” adı altında bir ücret faturama yansıtıldı. Vergi hariç 429,24 TL, vergi dahil ise 558,00 TL tutarında bir ücretlendirme yapılmış. Bu paketi ben ke...

Türk Telekom hattım için yalnızca 1 haftalık yurt dışı internet paketi satın aldım. Ancak 05.08.2025 tarihinde hattıma “Tarifen Yurt Dışında” isimli bir servis tanımlandığına dair SMS aldım. Bu SMS’te doğrudan ücret bilgisi verilmedi, sadece “servis ve ücret bilgisi için” diyerek bir link paylaşıldı...

Türk Telekom "Tarifen Yurt Dışında Servisi" paketim bilgim dışında ve kendiliğinden iptal olduğu için 25.07.2025 tarihinde yurt dışında kullanımlarım tarafıma faturalandırılmıştır. Böyle bir faturalandırma asla kabul edilebilir değildir. Telefon servisimle ilgili bilgim dışında böyle bir değişiklik ...

Arjantin'de Türk Telekom'un, tarifen yurt dışında servisini bir günlük açmak istedim ve Arjantin'in saatine göre sabah sularında açtım. Akşam saat 6 sularında gelen mesajı görmedim ve bir baktım tarifen yurt dışında servisini 2 kere kullanmışım gibi fatura etmişler. Ben Arjantin'de bu servisi açıyor...

Türk Telekom, yurt dışında telefonumun veri dolaşımı ve mobil veri kullanımı kapalı olmasına rağmen, telefonuma gelen 3 adet cevap vermediğim çağrıyı kullanım olarak kabul ederek tarifemde 'Yurt Dışında' servisini aktif hale getirmiş ve haksız bir faturalandırma gerçekleştirmiştir. Ayrıca, Kuzey Mak...

Geçtiğimiz günlerde kısa süreli bir yurt dışı seyahatindeydim. Telefon hattım açıktı ama herhangi bir paket satın almadım. Bilinçli olarak internet kullanımından kaçındım, başka bir hat kullanıyordum çünkü. Ancak sadece bir kez, gelen bir çağrıya refleksle birkaç saniyeliğine cevap verdim. Ne veri k...

13.06.2025 tarihinde hattımı yurt dışında kullanmak için tarifem yurt dışında servisini aktif ettim. Gece 00.00 olmadan öncede paketi iptal ettim ama Türkiye saatiyle paketi iptal etmem gerektiği için 14.06 içinde paketi hiç kullanmadığım halde bana yinede ogünün faturasını yansıttılar. Müşteri tems...

30 Nisan tarihinde 5386****16 numaralı telefonum için onayım olmadan tanımlanan ve iadesinin başlatıldığı söylenen tarifen yurt dışında servis ücretlerinin iadesi halen yapılmadı. 1 aydır bana dönüş yapılmıyor. Takım lideri M*** hanım dönüş yapacağını söyleyip aramıyor. Şikayetlerim bana sorulmadan...

Türk Telekom mobil hat kullanmaktayım. Kıbrıs seyahati öncesi Kıbrıs'ta konuşmak için paket satın aldım. Ancak daha Kıbrıs'a indiğimde telefonumu açınca Tarifen Yurt Dışında diye bir servisin aktif olduğu mesajı geldi. Onayım iznim olmadan aktif olan bu servisi *151# yi tuşlayarak anında iptal ettim...

Değerli müşterimiz, 5GB cepten internet içeren Yildiz 5GB Paketi aylık 50 TL karşılığında mobil hattınıza tanımlanmıştır. Paketiniz otomatik olarak yenilenmeyecektir. Paketiniz,10/05/2025 00:00'a kadar yurt içinde geçerli olup Tarifen Yurt dışında servisi kapsamında kullanılamamaktadır B001 Haberim...

Anneme ait Türk Telekom hattını yurt dışında kullanıma açar açmaz müşterinin talebi olmadan ve müşteriden onay alınmadan Tarifen Yurt Dışında Servisi otomatik olarak devreye giriyor ve güncel faturaya günlük 279 TL kullanım ücreti yansıtılıyor. Faturaya yansıyan tutara itiraz etmek için müşteri hizm...

Merhaba, Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve geçtiğimiz haftalarda bir yurt dışı seyahati için tarifem yurt dışında servisini açtım ve yurt dışına çıktım. İlk gün Makedonya'da normal kullandım hattımı. İkinci gün de Makedonya'da başlayıp Sırbistan'a geçtim, bu arada bağlantı gitti. Yollarda int...

24 günlük yurt dışı seyahatimde (Suudi Arabistan) sıkıntı yaşamamak ve yakınlarımla kısa da olsa iletişime geçebilmek için yurt dışı paketi satın aldım fakat faturamı görünce şok oldum. Faturamda ekstra Tarifen yurt dışında servis ücreti adı altında 1.654,65Tl ekstra bedel yansıtmışlar. Ekstrada sat...

Türk Telekom "Tarifen Yurt Dışında" servisini 8/18/2024 tarihinde kendim iptal ettim ve bana iptal ettiğimi onaylayan bir SMS Türk Telekom tarafından yollandı. Daha sonrasında ben bu hizmeti tekrar talep etmediğim ve onaylamadığım halde 1/14/2025, 1/16/2025 ve 1/17/2025 tarihlerinde kendi kendine ba...

Türk Telekom Mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 2025 ocak ayı faturam tarifemin çok üstünde geldi, faturayı incelediğimde; tarifen yurt dışında servis ücreti adında ve buna bağlı olan vergilerdeki artış ekstra tutar olarak faturama yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleri dakika kullanımı yapıldığı bilgis...

Türk Telekom Mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 2025 ocak ayı faturam tarifemin çok üstünde geldi, faturayı incelediğimde; tarifen yurt dışında servis ücreti adında 183,85 TL tutar faturama yansıtılmıştır. Yurt dışındayken ne aramışım ne de aranmışım. Hatanın düzeltilerek mağduriyetimin giderilmesin...

Merhabalar, bugün bir Türk Telekom aldatmacasını anlatmak için buradayım. Yaklaşık 10 gündür yurt dışındaydım ve bulunduğum ülkede o ülkeye ait bir telefon hattı kullandım. Türk Telekom'a ait olan hattım telefonuma takılı bile değildi. Ancak ülkeye dönüş yaptığımda faturamda 3 günlük yurt dışı kulla...

Türk Telekom Mobil uygulaması üzerinden 4 Ekim tarihinden önce, yurt dışına çıkmadan önce, gidecek olduğum bölgeyi kapsayan 30 dakika Yurt Dışı Konuşma Paketi (99,90 TL) ve Haftalık yurt dışı 500MB internet paketi (99,90 TL) satın almıştım. İnternet, bölgemde hiçbir yerde çekmediği için bu hizmetten...

20-27 Eylül tarihleri arasında yurt dışında bulunduğum süre zarfında, Türk Telekom iznim ve bilgim olmadan "Tarifen yurt dışında" adlı servisi aktif ettiği için faturama 712 TL'lik ücret yansıtmıştır. Bu süre boyunca telefonumda mobil veri ve uluslararası dolaşım ayarları kapalı olmasına rağmen bu ü...

Türk Telekom kullanıcısıyım ve zaman zaman yurt dışına çıktığımda kullanmak üzere Tarifen yurt dışında servisine abone oldum. Geçen ay Çanakkale'ye bağlı olan Bozcaada'da bulunurken telefonum bir anda yurt dışında bulunuyormuşum gibi saat göstermeye başladı. Herhangi bir şekilde internete bağlanamad...