Türk Telekom Bilgim Dışında Mobil Ödeme Yapıldı, Harcama Detayına Ulaşamıyorum

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Mobil Ödeme Adı Altında Faturaya Ekstra Para Yansıtma

Metin

660

Türk Telekom Mobil Hattımdan haberim olmadan mobil ödeme yapılmış olup Google Play storeden alışveriş ve abonelik geçmişimde gözükmemesine rağmen faturama para yansıtılmaktadır. Türk Telekom'u defalarca aramama rağmen konu ile ilgili muhatap bulamamaktayım. Konunun Google Play store ile ilgili olduğ...

Türk Telekom'dan İzinsiz Mobil Ödeme Sorunu

Yasin

Türk Telekom

1.346

Türk Telekom bilgim dışında mobil ödeme yapıyor. Geçen aylarda da aynı şekilde 500 TL civarında herhangi bir onay SMS i göndermeden benim bilgim dışında ve başkaları tarafından mobil ödeme yapıldı. Şimdi ise tekrar 91 TL lik mobil ödeme yapılmış Defalarca aradım. Sizden mobil ödeme bakiyesi istemi...

Türk Telekom'dan İzinsiz Mobil Ödeme Sorunu

3 Destek

Onayım Olmadan Mobil Ödeme Açılması Mağduriyeti

Çağla

Türk Telekom

368

Türk Telekom müşterisiyim. Benim haberim olmadan, onayım alınmadan adıma mobil ödeme yapılmış ve yine haberim olmadan mobil ödemelerim açık hale getirilmiş. Bu nasıl bir sistemdir? Onayım olmadan nasıl böyle bir işlem yapılıp faturama yansıtılıyor, anlamıyorum. Bana sadece ödeme yaptığınıza dair mes...

onayim-olmadan-mobil-odeme-acilmasi-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

Onayım Dışında Mobil Ödeme Ücreti Yansıtılması Ve Çözüm Sunulmaması

Said

Türk Telekom

980

Türk Telekom faturalı mobil hattımda, 13.08.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında mobil ödeme işlemleri gerçekleşmiştir. Faturamda 'Paket Dışı Ücretler ve Ödemeler' başlığı altında, 'Mobil Ödeme Ek Servis Ücreti' olarak 59,75 TL olmak üzere toplamda 196,10 TL (99,58 TL + 36,77 TL + 59,75 TL) ücret...

onayim-disinda-mobil-odeme-ucreti-yansitilmasi-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg

1 Destek

Mobil Ödemeye Kapalı Hattımdan İzinsiz Ödeme

Esra

Türk Telekom

592

Türk Telekom hattımdan bana ait olmayan mobil ödeme yapılıyor. Hattımı mobil ödemeye kapatmıştım ancak mesaj geldi. Mobil ödemeye açıldı ve şu tutarda ödeme yapıldı diye bu bana ait değildir. Acilen düzeltilmesini istiyorum şikayetçiyim! Bana ait olmayan bir ödeme üstelik mobil ödemelere hattım kapa...