Bilgim Dışında Başlatılan Ücretli Servisler İptal Edilmiyor
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Mudd ve E-Dergi adlı servislerin üyeliği başlatılmış. Son 3 aydır faturama her ay 29,90 TL ve 12,90 TL olmak üzere toplamda ek ücretler yansıtılmaktadır. Bu üyeliklerin nasıl başlatıldığına dair hiçbir bilgilendirme almadım ve herhangi bir onay vermedim.
Üyelikleri iptal etmek için SMS yoluyla işlem yapmayı denedim fakat başarılı olamadım. Müşteri hizmetleriyle de görüşmeme rağmen sorunum çözülmedi ve üyelikler halen devam ediyor.
Bilgim dışında başlatılan bu Mudd ve E-Dergi üyeliklerinin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Hattım: 0541XXXX1949





