to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Mudd ve E-Dergi adlı servislerin üyeliği başlatılmış. Son 3 aydır faturama her ay 29,90 TL ve 12,90 TL olmak üzere toplamda ek ücretler yansıtılmaktadır. Bu üyeliklerin nasıl başlatıldığına dair hiçbir bilgilendirme almadım ve herhangi bir onay vermedim.
Üyelikleri iptal etmek için SMS yoluyla işlem yapmayı denedim fakat başarılı olamadım. Müşteri hizmetleriyle de görüşmeme rağmen sorunum çözülmedi ve üyelikler halen devam ediyor.
Bilgim dışında başlatılan bu Mudd ve E-Dergi üyeliklerinin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Hattım: 0541XXXX1949
Türk Telekom firması onayım alınmadan e dergi üyeliği başlatmış ve her ay faturama 5,70 TL bedel yansıtılmış olduğunu fark ettim. E dergi yi hiç kullanmadım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeden sonuç alamadım. Benden habersiz ve izinsiz üyeliği başlatılan e-dergi aboneliğinin iptal edilmesini...
Türk Telekom mobil aboneliğim üzerinden benden onay alınmadan e dergi üyeliği tanımlanmış ve faturama yansıtılmış. İlgili konuyu şikayet için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden üyeliğimi iptal etmeye çalıştım fakat Play Store'a yönlendirdi beni. Play Store üzerinden baktığımda her...
Türk Telekom mobil aboneliğim üzerinden benden onay alınmadan e dergi üyeliği tanımlanmış ve faturama yansıtılmış. İlgili konuyu şikayet için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden üyeliğimi iptal etmeye çalıştım fakat Play Store'a yönlendirdi beni. Play Store üzerinden baktığımda her...
Türk Telekom mobil hattımda, Hep Hit 15 GB 12 ay taahhütlü tarifesine geçiş yaptıktan sonra, son faturamı incelediğimde onayım ve bilgim dışında 4,39 TL tutarında e-dergi üyeliği başlatıldığını ve ücret kesildiğini fark ettim. Bu üyelik için hiçbir şekilde onay vermedim ve tarafıma herhangi bir bilg...
Türk Telekom, bana hiçbir onayımı almadan 3369 adlı bir içerik hizmetine dahil ederek aylık 200,00 TL faturama yansıttı. 2 ay ödedikten sonra iptalini gerçekleştirebildim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca bundan sonrası için iptal işlemi yapabildiklerini ve detaylı bilgi için 0850 333 36...
Yorumlar