to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Açılan Mobil Ödeme Nedeniyle Faturama Yansıtılan Ücretin İadesini Talep Ediyorum
TT Mobil Bireysel Faturalı hat kullanıyorum. Kullanmış olduğum cihaz marka model Huawei P Smart 2021 Huawei App üzerinde kredi/banka kartı veya mobil ödemem açık değil. 26.04.2025 tarihinde kesilen faturamda 1849,90 TL Apple Store mobil ödeme işlemlerine istinaden ücret yansımış durumda.
30.03.2025 tarihinde 04.19.41 saatinde tarihinde TT çağrı merkezinden aldığım bilgiye göre tarafıma gönderilen doğrulama kodunun giriş yapılmasıyla beraber hattım mobil ödeme işlemlerine açılmış ve 7 kalemde;
tl. Saat
100-04.26.09
600-04.26.42
600-04.26.59
200-04.27.30
100-04.27.49
100-04.28.28
100-04.28.44
Ücret yansımış durumda. Aile bireyleri veya farklı bir platformda numaram herhangi bir iOS işlemci bir cihazda mobil ödeme olarak kayıtlı değil.
Mobil ödeme işlemi bilgim dışında açıldığı ve kullandığı için ayrıca Türk Telekom operatörü tarafından 49,90 TL'lik işlem ücreti tahsil edilmiştir.
Konu ile alakalı çağrı merkezi tarafından mobil ödeme işlemlerine itirazdan bir talep oluşturulamayacağı bilgisi verildi.
Fatura tutarına itiraz olarak 1-134401244456 numaralı bir talep numaram bulunmaktadır.
Konu ile alakalı inceleme yapılmasını tarafımca onaylanmayan ve kullanılmayan Apple Store uygulamasına istinaden yansıyan ücretin iadesini talep etmekteyim. Desteklerinizi beklerim.
