to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda bilgim dışında 5G özelliği açıldığı için geçen ay ve bu ay faturamda aşım yaşandı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Normalden çok yüksek gelen faturam için ve başka operatöre geçmek istediğimde, aradığım müşteri temsilcisi tarafından ek tarife önerisinde bulunuldu. Ayrıca taahhüdüm olduğu için yüksek bir cayma bedelinin çıkacağı söylendi. Bir önceki ayda da aynı durumun başıma gelmesi sebebiyle, 27.11.25'te yenilenen 30 GB + 10 GB ek paket, yani toplamda 40 GB internetin 03.12.35'te, yani yaklaşık 6 gün içerisinde bitmiş olması, düzenli çalışan bir kamu personeli olarak evde Wi-Fi kullanmama rağmen mümkün değildir. Son 2 aydır ek paket almaktan ve fazla para ödemekten bıktım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve fazla alınan ücretlerin iadesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenileme süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Eylül 2025’te, taahhüdümün bitmesine üç ay kala defalarca aranarak mevcut kullandığım paketten daha yüksek ücretlerle taahhüt yenilemem istendi. Yenileme yapmadığım için, faturam internet aşımı gerekçesiyl...
Türk Telekom “Değerli 30 GB” tarifesini kullanıyorum. 10 Eylül - 10 Ekim fatura döneminde faturama 120 MB’lik internet aşımı için 450 TL ek ücret yansıtıldı ve toplam fatura tutarım 847,75 TL oldu. Paket kullanımım %80 ve %100’e ulaştığında bana herhangi bir bilgilendirme SMS’i gönderilmedi. Hatta, ...
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 3 ay kala aranıp sürekli olarak paketimi yükseltmem istendi. 15 GB internet bana yeterli olmasına rağmen, paketim 35 GB’a çıkarıldı ve sonrasında bana özel 40 GB internet ve 580 TL’lik bir teklif sunuldu. Bu fiyat b...
Türk Telekom mobil faturalı Limitsiz Sosyal 40 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem Kasım 2025’te sona erecek olmasına rağmen, bu ay faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 100 TL zamlanarak 450 TL’ye yükseltildi. Normalde aşım yapmadığım sürece sabit 350 TL ödüyordum. Faturamda herhan...
Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra, 14.08.2025 tarihinde normalde yaklaşık 539,50 TL olan faturam yerine 646.412 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Kullandığım tarife 20 GB’lik bir paket olmasına rağmen, faturada bu fahiş tutarın sebebine dair hiçbir açıklama bulunmamaktadı...
Yorumlar