Bilgilendirme Yoksunluğu Nedeniyle 450 TL Aşım Ücreti İadesi Talebi

Türk Telekom mobil hattımda internet paketim bittiğine dair tarafıma hiçbir SMS ya da bilgilendirme yapılmadan yaklaşık iki gün önce 450 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldı. Herhangi bir uyarı almadan bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmak hem şaşırtıcı hem de mağduriyet oluşturucudur.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Bilgilendirme yapılmadan oluşan bu aşım ücretini kabul etmiyorum.

Haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm 450 TL internet aşım ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.