to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Alınmadan İnternet Kesildi
10 Nisan 13:06123
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 9 Nisan 2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan internetim kesildi. Modem ve Wi-Fi çalışıyor, ağ görünüyor ancak “sınırlı bağlantı” uyarısı nedeniyle internete erişemiyorum, yani internet evime kadar geliyor ama kullanamıyorum.
Bu kesintinin, fibere geçiş süreciyle ilgili olduğunu öğrendim ancak tarafıma önceden herhangi bir SMS, e-posta veya telefonla bilgi verilmedi. Haberim olmadan internetimin kullanım dışı bırakılması mağduriyet yaşamama neden oldu.
İnternet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini ve fibere geçiş süreci nasıl ilerleyecekse bununla ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
