Kesilen İnternet Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Türk Telekom ev interneti fiber aboneliğimde, akşam eve geldiğimden beri internet tamamen kesildi ve bir daha hiç gelmedi. Modemi kapatıp açma, reset ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 9 Nisan 2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan internetim kesildi. Modem ve Wi-Fi çalışıyor, ağ görünüyor ancak “sınırlı bağlantı” uyarısı nedeniyle internete erişemiyorum, yani internet evime kadar geliyor ama kullanamıyorum.
Bu kesintinin, fibere geçiş süreciyle ilgili olduğunu öğrendim ancak tarafıma önceden herhangi bir SMS, e-posta veya telefonla bilgi verilmedi. Haberim olmadan internetimin kullanım dışı bırakılması mağduriyet yaşamama neden oldu.
İnternet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini ve fibere geçiş süreci nasıl ilerleyecekse bununla ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Türk Telekom ev interneti fiber aboneliğimde, akşam eve geldiğimden beri internet tamamen kesildi ve bir daha hiç gelmedi. Modemi kapatıp açma, reset ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 27.01.2026 tarihinden bu yana internet hizmetim hiç çalışmıyor ve bağlantı kuramıyorum. Modem ve bağlantılarımda bir sorun olmamasına rağmen evde interneti kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın kısa sürede giderileceği söyle...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdüm devam ederken, 20/12/2025 tarihinden itibaren haberim ve onayım olmadan internetim kesildi. Fibere geçiş için aramama rağmen bu süreçte bana herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve mevcut internet hizmetim sonlandırıldı. Müşteri hizmetlerini 444 0 ...


Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 9 Nisan Perşembe günü saat 14:00’ten beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerinden bağlantı kurulamıyor ve o tarihten bu yana kesinti hiç düzelmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak buna rağmen sorun halen çözü...
Yorumlar