Bilgi Vermeden Yansıtılan 6.379 TL Cayma Bedeli İptali Talebi

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşımama rağmen Türk Telekom tarafından tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden, onayım ve bilgim dışında 26.02.2026 tarihinde 6.379 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve konuyla ilgili açıklama alamadım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan böyle yüksek bir cayma bedelinin çıkarılmasını kabul etmiyorum. İlgili aboneliğime ait 20262152893393 numaralı kaydım bulunmaktadır.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, tarafıma yansıtılan 6.379 TL cayma bedelinin iptal edilmesini veya Vodafone’a geçişim nedeniyle doğan bu bedelin karşılanmasını talep ediyorum.