Beş Gün Süren İnternet Kesintisi İşimi Olumsuz Etkiliyor

Türk Telekom ev internet aboneliğim Tunceli Çemişgezek’te bulunuyor ve 5 gündür internet bağlantım tamamen kesik; hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İnternetimi iş yerimde aktif olarak kullanmam gerektiği için bu durum işimi yapmamı ciddi şekilde engelliyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Abone numaramı bilmediğim için Türk Telekom’a müşteri hizmetleri veya diğer kanallardan başvuru yapamıyorum; bu nedenle arıza kaydı dahi oluşturamadan günlerdir internetsiz bekliyorum. Hem bağlantı sorunumun acilen giderilmesini, hem de abone bilgilerime ulaşabilmem ve kayıt açabilmem konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

İş yerimin bu süreçten daha fazla olumsuz etkilenmemesi için konunun ivedilikle incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.