to read complaints and reviews, or file yours.Güney Akdeniz Seyahat’ten İptal Bildirimi Gelmedi, Ücret İadesi Talebi
24 Eylül saat 22.00’deki Anamur–Aydın seferim Güney Akdeniz Seyahat tarafından iptal edildi, ancak bana hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Eğer uygulamadan kontrol etmeseydim hem biletim yanacak hem de gereksiz yere o saatte otogarda bekliyor olacaktım.
Seferin iptal edildiğini fark ettiğimde Anamur Akdeniz Seyahat ile görüştüm. İptal bilgisini doğruladılar, ben de kendilerine bana herhangi bir mesaj gelmediğini söyledim. Buna rağmen bana “size mesaj gelmesi gerekiyor” şeklinde bir ifade kullandılar, fakat fiili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme ulaşmadı ve seferimi kendi çabamla iptal etmek zorunda kaldım. Görmeseydim param tamamen boşa gidecekti.
B28J211 PNR numaralı biletim için, gerekli incelemenin yapılarak ücret iademin sağlanmasını ve bu tür durumlarda yolcuların zamanında ve net bir şekilde bilgilendirilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
