Türk Telekom bayilik

Tivibu aboneliğimizi 29 Ocak’ta iptal ettirdik. İptalden sonra Tivibu kutusunu herhangi bir Türk Telekom bayisine teslim... edebileceğimiz söylendi. Bunun üzerine İstanbul Büyükçekmece’deki bayilere cihazı iade etmeye çalıştık ancak üç farklı bayii de cihazı kabul etmedi. Geçen hafta müşteri hizmetler...

30.01.2026 tarihinde Bursa Kestel Türk Telekom 4048652 kodlu bayiden numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasın...da 20 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren paketin 360 TL ücretle hattıma tanımlanacağı söylendi ve bu şekilde işlem yapıldı. Ancak daha sonra kendi hatalı işlemleri nedeniyle...

Türk Telekom’a ait bir borcumu yıllar önce ödedim, ancak Ankara Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi’indeki icra dosyam hâ...lâ kapatılmadı. Borcumun ödenmesine rağmen dosya e-Devlet üzerinde aktif şekilde görünüyor. Aracı avukatlık bürolarına defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak telefonlar açılmıyor, kim...

Türk Telekom cep magnet modemli 300 GB kotalı, 12 ay taahhütlü internet aboneliği kullanıyordum. Şubat ayı başında taahh...üdüm bitti ve aynı paket üzerinden taahhüdümü yenilemek için önce bayiye gittim. Bayideki çalışanlar bu işlemi müşteri hizmetlerinin yaptığını söyleyerek beni müşteri hizmetlerine ...

Türk Telekom bayisinden hat taşıma yapmak istedim ve pazartesi günü İstanbul Çekmeköy'de bir şubeye başvurdum. Hat taşım...a yaparken 80GB 1000dakika 250 SMS tarifenin 585 lira olduğunu söylediler ve bende kabul ettim. 2 gün sonra paket onayına gittiğimde yapamayacaklarını söylediler. En fazla 40GB ver...

Kasım 2025’te Türk Telekom’dan 1000 Mbit hızında fiber internet aboneliği başlattım. Ancak bu hıza hiçbir zaman yaklaşam...adım. Yaptığım hız testlerinde indirme hızı sürekli 8–20 Mbit aralığında kaldı, yükleme hızı ise daha da düşüktü. Bu hız benim için tamamen kullanışsızdı; en düşük 16 Mbit paket bi...

Türk Telekom fiber internet hattım için 14.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. O gün... bana arızanın 24 saat içinde çözüleceği bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir yetkili gelmedi ve internetimi hâlâ hiç kullanamıyorum. Sorunun bir an önce çö...

Verilmeyen hizmete 1500 TL alındı. İade edilir merak etmeyin. Denildi, edilmedi. 06.01.2026 tarihinde, Tepe Nautilus AVM..., Acıbadem, İstanbul'da bulunan Türk Telekom'a o sırada yurt dışında olan kızım ’ın iptal edilmiş telefonunu aktive etmek için gittim. Görevli y** k** bana yardım etmek istedi, "ak...

Türk Telekom Cep Magnet hattımda Aralık 2025’te bilgim ve onayım olmadan taahhüt fiyatı uygulanmış. Bu hatta ait işlemle...r için Bolu Merkez’deki Türk Telekom bayisine gittiğimde, hattımı kapatmak istediğimi belirttim ve hem bayi çalışanları hem de müşteri hizmetleri tarafından herhangi bir borcumun o...

Türk Telekom mobil hattımda daha önce 175 TL’ye 30 GB internet paketi kullanıyordum. Yaklaşık 1 aydır bu paket artık sun...ulmuyor ve bana 520 TL’ye sadece 12 GB paket veriliyor. Eski paketimin yanında şu an önerilen fiyatlar hem çok yüksek hem de internet miktarı oldukça yetersiz kalıyor. Müşteri hiz...

Adıyaman Kahta çarşıdaki Türk Telekom bayisinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Birkaç ay önce hattımı tamame...n kapattırmak için bayiye gittim ve numaramın iptal edilmesini talep ettim. Görevli, hattın kapandığını söyledi, ben de sorun yok sanıyordum. Birkaç gün sonra merak edip eski numar...

Türk Telekom mobil hattımı Aralık 2025’te aldım, ilk başta 1–2 ay kullandım, telefonumu değiştirdikten sonra ise yeni QR... kod alamadığım için yaklaşık üç aydır hattımı hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her ay hattımı kullanamadığım dönemler için fatura kesilmeye devam ediyor. Defalarca Türk Telekom mü...

Turkcell’den Türk Telekom’a bugün numara taşıma işlemi yaptım. Ancak hattımın taşınmasının ardından mevcut sim kartım te...lefonumda okunmuyor ve hat tamamen aramalara kapalı durumda. Ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum, SMS ve internet dahil hiçbir hizmeti kullanamıyorum. Telefonum Samsung a3...

Türk Telekom tarafından, yeni aldığım sıfır evimin otopark garajının önüne yukarıdan aşağıya doğru kablo çekildiği için ...yaklaşık iki haftadır otoparka araç giriş çıkışı yapamıyorum. Araç girişi ve çıkışı tamamen kapatılmış durumda ve bu nedenle aracım bir haftadır garajda mahsur kaldı. Altı aylık b...

Türk Telekom hattımın sonu 77 ile biten numaram için yaklaşık bir haftadır Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden e‑SIM...’e geçiş amacıyla hat aktivasyonu yapmak istiyorum; ancak gerekli SMS onay kodu bir türlü tarafıma ulaşmıyor. Kod hiçbir şekilde gelmediği için işlemi tamamlayamıyorum. Şu anda yu...

11.10.2025 tarihinde Türk Telekom bayisine giderek Sultanbeyli’deki yeni adresim için hem ön nakil hem de fiber altyapı ...başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine ve bugün 18.02.2026 olmasına rağmen başvurumla ilgili hiçbir somut adım atılmadı, herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte de...

Türk Telekom mobil hattıma bugün ana bayide çalışan personelin yanlış yönlendirmesi sonucu yanlış bir paket tanımlandı. ...Bunu fark eder etmez paketin iptalini talep ettim. Bayi, kendi sistemlerinden iptal edemediklerini, müşteri hizmetlerini arayarak paketin iptalini sağlayabileceğimi söyledi. Ancak...

Türk Telekom sistemden iptal ettiğim internete fatura yolladı evde internet yok kurulum yapılmadı ve insanları uyarmama ...rağmen temsilci iptal edildi dedi bende bayiye gidip iptal edildiğine dair oradan da teyit aldım ama müşteri hizmetleri suçu bayiye bayi müşteri hizmetlerine atıyor. Evde kurulum y...

İzmir’de Türk Telekom’dan bireysel faturalı hattım için mobil imza almak istedim ancak yaşadığım süreç tam bir mağduriye...te dönüştü. Türk Telekom’un resmi internet sitesinde “mobil imza yetkili bayisi” olarak görünen bayilerin neredeyse hiçbiri gerçekte yetkili değil. Önce kendi mahallemde listelene...

Türk Telekom’dan yaklaşık 3 ay önce yeni bir numara ve hat satın aldım ve hattımı direkt e-sim olarak aldım. Alırken yen...i hat ücreti ve e-sim ücreti zaten ödedim, ödemeye de aylık olarak devam ediyorum. Şu anda sadece cihaz değişikliği yapıp e-simimi yeni telefona taşımak istiyorum; fakat farklı bir...

Türk Telekom e‑mağaza üzerinden Nubai marka bir cihaz için sipariş verdim. Cihaz bana teslim edilmeden önce iptal talebi... oluşturdum, hatta cihaz elime ulaşmadan önce 14 gün içinde açılmadan iade edebileceğime dair SMS de aldım. Buna rağmen iptal işlemi yapılmadı ve cihaz bugün tarafıma teslim edildi...

Türk Telekom mobil hattım için Aralık ayında fazladan 271,50 TL ödeme yaptım. Bu fazla ödemenin iadesini almak istiyorum... ancak hem çağrı merkezinde hem de bayilerde hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda bu konuyla ilgili yönlendirilebileceğim bir menü bulunmuyor, doğru biri...