Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Başvurumdan Haftalar Geçmesine Rağmen İnternet Bağlantım Yapılmadı

profile
22 Kasım 2025 17:50
261

Denizli Merkezefendi ilçesi Selçukbey Mahallesi 690. Sokak’ta ikamet ediyorum. 1 Kasım 2025 akşamı Türk Telekom’dan 100 Mbps sınırsız internet paketi için başvuruda bulundum. Tarafıma 7948783971 numaralı fatura hesap numarası verildi.

Şehrin merkezinde olmama rağmen yaklaşık üç haftadır herhangi bir bağlantı yapılmadı. Sadece SMS ile çalışmalar yapıldıktan sonra dönüş yapılacağı bilgisi verildi ancak aradan geçen süreye rağmen ne bir arama ne de ekip yönlendirmesi oldu. Bu kadar uzun süre bekletilmemeyi beklerdim.

Türk Telekom’un başvurumla ilgili süreci net bir şekilde açıklamasını ve en kısa sürede internet bağlantımın yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

01 Aralık 2025 21:39

Ekim sonu Türk Telekom ev interneti başvurumu yaptım ve yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen başvurum sonuçlanmadı, internetim aktif edilmedi. Başvurumun hâlâ çözüme ulaşmaması üzerine 22 Kasım tarihinde de Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturdum ancak buna rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Başvurunun neden bu kadar uzadığı ve sürecin hangi aşamada olduğu konusunda net bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu durum hem ciddi zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Ev interneti başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını, bağlantımın acilen yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.

Vedat
Vedat
01 Aralık 2025 21:36

22 kasımdan beri hala çözüm bulundu bir bilgilendirme yapışmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Eylül 2025 14:16
342
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekomdan Başvurduğum İnternetin Kurulumu Haftalardır Yapılmadı

profile
06 Kasım 2025 12:37
204

Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Sorunu

profile
21 Ekim 2025 01:41
438
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri