E-posta Onay Kodlarının Gelmemesi Nedeniyle Çekim Ve İşlem Yapamama

Bitexen hesabımda işlem yaparken e-posta onay kodu tarafıma ulaşmıyor. E-posta adresimde herhangi bir değişiklik yapmamış olmama rağmen hem giriş onayları hem de çekim talep onayları kayıtlı mail adresime gelmiyor. Spam ve diğer tüm klasörleri de kontrol etmeme rağmen herhangi bir onay maili alamıyorum.

Bu sorun nedeniyle 3.114,22 TL tutarındaki çekim işlemini tamamlayamıyor, ayrıca hesabımda alım satım işlemi de yapamıyorum. Bitexen destek birimi üzerinden talep açmama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

E-posta gönderim sisteminin acil olarak kontrol edilmesini, hesabıma onay kodlarının tekrar sorunsuz şekilde iletilmesini ve hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve çekim işlemlerimi gerçekleştirebilmeyi istiyorum.