to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun üzerinden AJet firmasıyla 18 Mart Sharjah–İstanbul gidiş, 27 Mart İstanbul–Sharjah dönüş olacak şekilde toplam 28.178,99 TL tutarında gidiş‑dönüş bileti satın aldım. 27 Mart tarihli dönüş uçuşum AJet tarafından iptal edildi, ancak iptal edilen bu uçuşun ücret iadesi tarafıma yapılmadı.
AJet’ten bana e‑posta ve SMS ile bilgi geldi ve bu bilgilendirmelerde uçuşum için ücretsiz iade hakkım olduğu açıkça yazıyordu. Buna güvenerek bugün Enuygun müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda Enuygun müşteri temsilcisi Ü*** Hanım ile görüştüm. Kendisi, henüz iptal bile edilmemiş olan 18 Mart tarihli gidiş uçuşum için “nasıl olsa iptal olacak” diyerek, bu uçuşu 8.000 TL ceza ödeyerek iptal ettirmem gerektiğini, ancak bu şekilde ücret iadesi yapılabileceğini söyledi.
Benim dönüş uçuşum olan 27 Mart İstanbul–Sharjah seferi AJet tarafından iptal edildiği ve gönderilen e‑posta ve SMS’lerde ücretsiz iade hakkım olduğu belirtilmesine rağmen, benden gidiş uçuşu için ceza ödemem istenmesini ve iptal edilen dönüş uçuşumun ücretinin iade edilmemesini kabul etmiyorum. İptal edilen 27 Mart tarihli dönüş uçuşuma ait ücretin, tarafıma herhangi bir ceza veya kesinti uygulanmadan eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Enuygun üzerinden AJet firmasına ait, 15 Mart tarihli Kars – İstanbul uçuşu için toplam 3 adet bilet satın aldım ve bu biletler için 18.823 TL ödeme yaptım. Hava koşulları nedeniyle uçuş iptal oldu. Bugün saat yaklaşık 14.30 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve M***** Bey ile görüştüm. İptal ed...
01.01.2026 gidiş, 04.01.2026 dönüş tarihli Muş–Bursa uçak biletlerimi Ajet firmasına ait olarak Enuygun.com üzerinden toplam 5.049 TL ödeyerek satın aldım. Olumsuz hava koşulları nedeniyle seferlerim iptal edildiğinde, biletlerimin de doğal olarak kesintisiz bir şekilde iade edilmesini beklerken tar...
Enuygun üzerinden Ajet firmasına ait 20 Şubat 2026 Cuma günü saat 11.45’te İstanbul Sabiha Gökçen’den Ankara Esenboğa’ya, 12.50 varışlı bir uçuş için bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmek istediğimde benden çok ciddi bir ceza/ücret kesileceğini ve iade alamayacağımı öğrendim. Bilet al...
Enuygun.com üzerinden 26 Ocak tarihinde Antalya–Ankara gidiş, 28 Ocak tarihinde ise Ajet ile Ankara–Antalya dönüş olmak üzere gidiş–dönüş uçak bileti aldım. Gidiş uçuşum Pegasus ileydi ve hava muhalefeti nedeniyle iptal edildi, bu uçuşun ücreti tarafıma iade edildi. Ancak gitmediğim bir destinasyon...
02.03.2026 tarihinde Enuygun sitesi üzerinden Ajet firmasına Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Adana’ya 19:45 uçuşu için 1.166 TL tutarında bilet satın aldım. Aynı gün hastanedeki işlerimi hallettikten sonra uçuştan yaklaşık 35 dakika önce, saat 19:10 civarında havalimanına giriş yaptım, cihaz kontrol...
Yorumlar