Türk Telekom başvuru

Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve bulunduğum adreste altyapı yetersizliği nedeniyle ciddi hız sorunları yaşıyorum. Sözleşmede 50 Mbps hız tanımlı olmasına rağmen hattım bu hızı teknik olarak bile desteklemiyor; gerçek kullanımda bu seviyelere hiç çıkamıyorum. Yaklaşık 5–6 s...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 1000 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. 23 Mart günü statik IP hizmeti almak için başvuru yaptım ve aylık 175 TL bedelli bu hizmet için işlem başlatıldıktan hemen sonra internetim tamamen kesildi. Çağrı merkezini aradığımda, teknik servisin geleceği ve kesinlik...

Türk Telekom’dan ev interneti için yaklaşık 3–4 ay önce başvuru yaptım. Alt katımda ve sağımda solumdaki binalarda internet olmasına rağmen benim daireme bir türlü bağlantı yapılmıyor. Her yerimde internet varken sadece benim dairem için “altyapı yok” denilmesini anlamıyorum, çünkü alt katımda aynı ...

Türk Telekom tarafından mahallemize fiber internet altyapısı getirildi, apartmanımıza kadar fiber kablolar çekilmiş ve yaklaşık 5 metre ileride fiber kutusu bulunmasına rağmen 6 aydır fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Altyapı hazır olmasına rağmen Karaman Türk Telekom bayisi, binadaki tüm...

Binamıza Türk Telekom tarafından fiber kablo çekildi, daire içine kadar internet kabloları döşendi. Ancak tüm altyapı hazır olmasına rağmen Türk Telekom’dan bir türlü internet hizmeti alamıyoruz. Apartman ve bina içindeki tesisat tamamen bitmiş olmasına rağmen aktif bir bağlantımız yok. Binamıza af...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Son günlerde Türk Telekom internet sitesine giriş yapmaya çalıştığımda sistemde aboneliğim yok şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Farklı zamanlarda tekrar denememe rağmen durum değişmedi. Ayrıca hattımla ilgili benim hiçbir ta...

23.03.2026 tarihinde Türk Telekom Şaşmaz Prime 40 GB tarifesine geçiş için başvuru yaptım. Tarafıma tüm sözleşmeler gönderilmesine rağmen hattım bu tarifeye geçirilmedi. Bunun üzerine 28.03.2026 tarihinde ikinci kez başvuru yaptım ancak yine herhangi bir geçiş işlemi gerçekleşmedi ve hâlâ eski paket...

Hattımı Türk Telekom’a taşıma sürecinde “Tanışma 25” isimli paketi 200 TL karşılığında kabul ederek operatöre geçtim. Hattım 27 Mart tarihinde aktif olmasına rağmen tarafıma bu paket tanımlanmadı ve halen paketimi kullanamıyorum. Paket tanımlanmadığı için iki gündür hatta yüklü tl bakiyem üzerinden...

Muğla Marmaris’teki adresim için Çarşamba günü Türk Telekom Marmaris merkez şubesine 0554*******03 numaralı hattımla ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 72 saat içinde bağlantının yapılacağı söylendi ancak üzerinden 72 saat geçtiği halde herhangi bir ekip gelmedi, bağlantı yapılm...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımı Ankara Gölbaşı İncek Mahallesi'nde kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de interneti düzgün kullanabiliyorum. Hattım çoğu zaman tek diş çekiyor; merkezi bir bölgede yaşamama rağmen telefonla konuşurken ses sürekli kesiliyor...

Gaziantep Şehitkamil Kuzeyşehir’de ikamet ediyorum ve adresimde Türk Telekom internet altyapısı bulunmuyor. Yaklaşık 3–4 ay önce buraya taşındım ve taşındığımdan beri internet altyapısı için Türk Telekom’a başvuru yaptım. Ancak bana altyapı kurulamayacağı, nüfusun yetmediği şeklinde bir gerekçe ilet...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Kaldığım S***** Ç***** M***** Y***** çatısına baz istasyonu kurulmasına rağmen yaklaşık 6 aydır internet doğru düzgün çekmiyor. Edirne genelinde de benzer şekilde mobil internet çekim kalitesi çok düşük ve internet hızları oldukça yetersiz. Gün içinde saat far...

Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyoruz; ancak bir türlü bağlantı yapılmıyor. Büyükçekmece Bahçelievler Mahallesi’ndeki adresimiz için altyapı olmadığını söylüyorlar, fakat sokağımızdaki diğer tüm evlerde internet bulunuyor. Hatta karşımızdaki boş arsaya yeni yapılan evlere bile intern...

Türk Telekom üzerinden Ankara Kızılay’da bulunan Kılavuzlar İletişim bayisinden Tivibu uydu alıcılı üyelik başvurusu yaptım. İşlem sırasında Tivibu için 7050058619 numarası verildi, cihaz ve Tivibu kartı da tarafıma teslim edildi. Yaklaşık bir haftadır bu cihazı kullanamıyorum, sistemde üyeliğim gö...

Türk Telekom’a cep telefonu hattımı taşımak için Ağustos ayında başvuru yaptım; ancak hat daha hiç elime ulaşmadan, aktif olmadan iptal ettim. Buna rağmen yaklaşık 6 ay sonra, 26 Mart tarihinde SMS ile 2.500 TL’yi aşan bir borcum olduğuna dair bir mesaj aldım. Şubeye gittiğimde faturayı ödemem gerek...

27.03.2026 tarihinde saat 15:58’de cep telefonuma gelen bir aramada, kendisini Türk Telekom’dan aradığını söyleyen bir kişi, TV+ abonelik başvurum olduğunu ve bu nedenle aradığını belirtti. Böyle bir başvurum olmadığını söylediğimde, yanlışlık olabileceğini ve başvurunun sonlandırılması için Türk Te...

Türk Telekom’un internet sitesinde 100 Mbps ADSL interneti için aylık 675 TL olarak gördüğüm kampanyaya 25 Mart tarihinde başvuru yapmaya çalıştım; ancak sistem hata verdiği için başvurumu tamamlayamadım. 28 Mart’ta Türk Telekom tarafından telefonla arandım ve aynı paket için bu kez aylık 690 TL fi...

26.03.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden evime fiber internet bağlatmak için başvuru yaptım. Binamızda ve bina içinde fiber optik kablolar hazır olmasına rağmen bir türlü bağlantı yapılmadı. 27.03.2025 tarihinde 12:00–17:00 saatleri arasına randevu verildi; ancak bu randevuya hiçbir ekip gelmedi...

İçmeler Mahallesi Bilgehan Sokak No:3 Tuzla/İstanbul adresinde, inşaatı yeni tamamlanan binaya taşındıktan sonra 2025 yılının Nisan ayında Türk Telekom müdürlüğüne giderek yazılı dilekçe ile altyapı başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında bir süre “başvuru talebiniz değerlendiriliyor” şeklinde mes...

Tarafıma sunulan ev interneti hizmeti uzun süredir sürekli kesintiler, bağlantı kopmaları ve ciddi hız problemleri nedeniyle sağlıklı şekilde kullanılamamaktadır. Sunulan hizmet, taahhüt edilen kalite ve süreklilik şartlarını karşılamamaktadır. İnternet hizmeti kesintisiz, stabil ve kullanılabilir o...

Türk Telekom mobil hattımda 4 gündür sürekli internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Evde ve dışarıda hattımda mobil interneti neredeyse hiç kullanamaz durumdayım. Buna rağmen yaklaşık 707 TL tutarında fatura ödedim ve ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum. Müşteri hizmetlerine 444 1 444 numarasından...

Türk Telekom faturasız hattım için Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bugün 40 GB, 300 TL, 12 ay taahhütlü faturalı kampanyası teklif edildi ve ben de bu kampanyaya başvuru yaptım. Ancak başvurumu onaylamama rağmen hattım hâlâ eski paketimde görünmekte, sistemde sanki hiç başvuru yapmamışım gib...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 18 Mart’ta online olarak yeni modem başvurusu yaptım. 23 Mart’ta modemimin kargoya verildiği söylendi; ancak o günden bu yana ne bir kargo firması bilgisi, ne de herhangi bir takip numarası tarafıma iletilmedi. Mevcut çalışan bir bağlantım olsa da, yeni mo...