Türk Telekom başvuru

Türk Telekom internet ve ev telefonu aboneliğimi, başka bir ile taşınmam nedeniyle 10.08.2025 tarihinde nakil ettirmek için başvuru yaptım. Lüleburgaz Türk Telekom bayisindeki müdür Ö*** Bey, başvuru yaptıklarını ve altyapı çalışması olduğunu söyleyerek aylarca "Bu ay gelecek, yarın gelecek" şeklind...

Vodafone hattımın taahhüt süresinin bitimine yakın bir tarihte, Türk Telekom’un sunduğu bir kampanyadan yararlanarak faturalı hatta numara taşıma talebinde bulundum. Ancak Türk Telekom müşteri temsilcisi, 444 1 444 numaralı hat üzerinden yaptığımız işlem sırasında T.C. kimlik numaramı hatalı kaydett...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi İstanbul Fatih’te yeni taşındığım adrese nakil ettirmek isterken son derece yorucu ve mağdur edici bir süreç yaşadım. Taşınma sonrası nakil talebimi ilettiğimde, müşteri hizmetleri yeni adresimde kota olmadığını söyleyerek işlemi başta bahane ederek sürüncemede ...

Yurt dışından aldığım iPhone 15 telefonumda kullandığım Türk Telekom hattım, 21.12.2025 sabahı itibarıyla tamamen şebeke dışı kaldı. E-Devlet üzerinden kullanım süresi uzatma işlemini yaptım ve başvurum onaylandı, ancak buna rağmen hattım yaklaşık 8 saattir hiçbir şekilde şebeke görmüyor ve telefonu...

Antalya Manavgat’taki adresimde Türk Telekom abonesiyim, abone numaram 8822768214. Yaklaşık bir ay önce binamıza kadar fiber hat çekildi, dün de dairelere kadar fiber kablolama işlemi yapıldı. Bu işlem sırasında eski bakır kablolar iptal edildiği için mevcut internet bağlantımız tamamen kullanılamaz...

Türk Telekom altyapısı için 4 yıldır başvuruda bulunuyorum. Bir arka sokağımda fiber internet olmasına rağmen, bizim sokağımıza halen gelmedi. Karşı binamda yaşayan 5 farklı aile ve kendi binamızdaki 3 aile ile birlikte başvuru yaptık fakat yine de altyapı getirilmedi. Hiçbir şekilde internet altyap...

Türk Telekom’dan bulunduğumuz bölgeye altyapı getirilmesi için yaklaşık 3 ay önce başvuru yaptık. Ancak bu süre içinde ne gelen oldu ne de herhangi bir çalışma yapıldı, hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca arayıp durumu sorduğumuzda sadece “Bekleyin, dönüş olacak.” denilerek oyalandık. Fakat...

İzmir Gaziemir Beyazevler Mahallesi 541 Sokak No:27/1 adresinde 2010 yılından bu yana Türk Telekom tarafından hiçbir şekilde fiber altyapı getirilmedi. Aradan 10 yılı aşkın süre geçmesine rağmen bölgemizde hâlâ fiber altyapı bulunmuyor. Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 10 kez başvuruda bulundum. ...

21.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden Erzincan İliç adresimde kullanılmak üzere ev interneti başvurusu yaptım. 7209731541 numaralı başvurum için gün içerisinde ekipler tarafından aranacağım bilgisi verildi ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ben de bunun üzerine sadece bir kez müşter...

Giresun Şebinkarahisar’da yaşıyorum. Türk Telekom üzerinden 6 Aralık 2025 tarihinde online numara taşıma başvurusu yaptım. 80 GB internet içeren, 390 TL tutarındaki, “Güçlü” diye başlayan illere özel Ispartalılara yönelik bir tarifeye geçiş yapmak istiyordum. Sürecin en geç iki hafta içinde tamamlan...

Vodafone’dan Türk Telekom’a, 21 Aralık 2025 tarihi itibarıyla mobil hat taşıma işlemiyle geçiş yaptım. Ancak daha ilk günden taahhüt bilgilerinde ciddi bir tutarsızlık fark ettim. Taahhüdümün 12 ay olması gerekirken, sistemde bitiş tarihi olarak 22 Kasım 2026 görünüyor. Yani taahhüt başlangıç tarihi...

İstanbul Beykoz Tokatköy Mahallesi Ermiş Çıkmazı Sokak’ta oturuyorum. Sokağımız için toplu şekilde imza da toplayarak Türk Telekom’dan altyapı talebinde bulunduk. Adresimdeki mevcut altyapının yetersiz olması nedeniyle uzun süredir daha stabil ve kesintisiz internet için altyapı iyileştirmesi veya y...

Türk Telekom’dan TT Fiber 1000 Mbps ev internet aboneliği aldım ve daha ikinci ayımda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Modemdeki LOS ışığı durduk yere kırmızı yanıp sönüyor ve bu nedenle internet bağlantım kesiliyor. 20 Aralık itibarıyla bu sorun devam ediyor ve evimde sağlıklı bir şekilde interne...

20.12.2025 tarihinde Türk Telekom adına arandığımı belirten 0212 922 03 18 ve 0212 922 16 64 numaralı hatlardan tarafıma çağrı geldi. Görüşmede, mevcut internet sağlayıcımın hızının düşük olduğu, zaten D-Smart üzerinden Türk Telekom altyapısını kullandıkları ve ücretsiz geçiş yapabileceğim söylendi....

Türk Telekom’a online başvuru yaparak 'İlinize özel 20 GB 1000 dakika 250 SMS 215 TL' olan tarifeye geçmek istedim. Başvurum sonrası beni aradıklarında trafikteydim, o an detaylı görüşemedik ve gün içinde tekrar dönüş yapacaklarını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş olmadı. Başka bir operatör...

Türk Telekom, aynı sokakta bulunan yan binaya fiber altyapı bağlamışken, bizim binamıza ısrarla altyapı getirmiyor. Şanlıurfa Karaköprü ilçesi Batıkent Mahallesi 4238. Sokak 6 numaralı binada oturmaktayım. Türk Telekom, bu sokaktaki diğer binaya fiber internet çekmiş ve tüm mahalleye altyapı sağlamı...

Yaklaşık 3–4 haftadır Türk Telekom ev interneti hizmetimde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Sorunu ilk fark ettiğimde geçici olabileceğini düşünerek bekledim ancak düzelmeyince müşteri hizmetleriyle defalarca kez sakin bir dille iletişime geçtim. Buna rağmen ilk görüşmelerimde olumlu ya da olumsuz herh...

Türk Telekom evde yalın internet aboneliğimin sözleşmesi yaklaşık iki ay sonra bitecek. Kasım ayından bu yana tarafıma SMS ile ve mobil uygulama üzerinden 50 Mbps yalın internet paketi için çeşitli seçenekler sunuluyor. Bu seçenekler arasında yer alan, 18 ay taahhütlü ve aylık 650 TL’lik 50 Mbps yal...

Türk Telekom evde internet hattımın taşınması için başvuru yaptım ve tarafıma ilk olarak Çarşamba günü 08:30 – 13:30 saat aralığında ekiplerin geleceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen saatte kimse gelmedi. Sonrasında Perşembe günü 13:30 – 18:00, Cuma günü 08:30 – 13:30 ve Cumartesi günü 13:30 – 18...

Türk Telekom’dan 11’inde 100 Mbps ev interneti için başvuru yaptım, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Başvuru yaptığım günden bu yana sürekli “geleceğiz” denilerek tarih erteleniyor, her seferinde mesaj geliyor ama kimse gelmiyor. Müşteri numaram 7049199813. Defalar...

Yaklaşık 10 gün önce, aktif olarak kullanmakta olduğum Digiturk üyeliğimi yayınlarda donma ve çekmeme gibi sorunlar yaşadığım için, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 20 gün kalmış olmasına rağmen 400–500 TL civarında cayma bedeli ödeyerek iptal ettirdim. Bunun ardından Türk Telekom üzerinden ev interne...

Türk Telekom’dan uzun zamandır altyapı sorunumun çözülmesini bekliyorum. Taşındığımdan beri oturduğum adreste hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum, altyapı olmadığı söyleniyor ve bu nedenle mağdur durumdayım. Yaklaşık bir yıldır altyapı gelmesini bekliyorum. Adresim şehir merkezinde, en işlek...

Türk Telekom abonesiyim. 15 Kasım 2025 tarihinden itibaren hattımdan, bilgim ve onayım olmadan “Google Play” adı altında mobil ödeme tahsilatları yapılmaktadır. Hiçbir işlem için onay SMS’i almadım, herhangi bir kod girişi veya onay vermedim. Buna rağmen 15 Kasım’dan bu yana 26,99 TL, 32,99 TL ve 6...

Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Ekim ayı sonunda taahhüdüm bittikten sonra sözleşmemi yeniledim ve engelli bir kız çocuğu babası olarak kurumun engellilere özel sunduğu indirimden faydalanmak için başvurumu yaptım. Aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen bu indirim tarifeme hâlâ yansıtı...