to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hattımı kullanarak Meta üzerinden mavi tik başvurusu yaptım. Ödeme aracı olarak hattımı seçtim ve ...3 kez 549 TL olmak üzere toplamda 12 Mayıs, 24 Mayıs ve 10 Haziran tarihlerinde ödeme alındı. Meta, bu işlemlerin ücret iadesini gerçekleştirdiğini sisteminde gösteriyor; ancak Tür
Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom ev internetimde de mobil internet hattımda da ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnter...net ya hiç çalışmıyor ya da kullanılmayacak kadar yavaş olduğu için günlük işlerimi yapamıyor, mobil internetimi dahi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İstanbul Üsküdar’daki adresim
Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İzmir Karşıyaka’...daki adresimden Bornova Atatürk Mahallesi 946 Sokak No:21 Daire:1 adresine taşındım. Benden önce aynı dairede oturan kiracı Türk Telekom’dan evde internet hizmeti alıyordu, taahhüd
Türk Telekom’a ait kendi adıma kayıtlı bireysel faturalı hattımda 14 Haziran 2026 tarihinde saat 10:11’de 7637 kodlu bir... yerden peş peşe yapılan ücretlendirmeler sonucu paket dışı 42,92 TL, 69,75 TL ve 116,25 TL olmak üzere toplam 228,92 TL tutarın faturama yansıtıldığını gördüm. Bu işlemler bilgim
TTNET internet ve Tivibu abonesiyim. Ankara’da yeni bir eve taşındım. Taşındığım adreste TTNET altyapısı olmasına rağmen..., mevcut aboneliğimde kullandığım hızın çok çok altında ve fiber olmayan bir altyapı olduğu söylendi. Yani taşındığım yerde bana başta sunulan hız ve kaliteyi alamayacağım açıkça o
TTNET Fiber Güçlü Evde İnternet Kampanyası 3 kapsamında Antalya’da kullandığım internetimi İzmir’e taşındığım için altya...pı olmadığı gerekçesiyle kullanamaz hale geldim. Bu nedenle cezasız iptal ve kullanmadığım dönemlerin ücret iadesi için başvuruda bulundum ancak hem müdürlükler hem de çağrı merkez
02.07.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden, faturasız hattımda “Devam 15GB Paketi 15GB Bonus” adlı pak...eti yanlışlıkla satın aldım. Hattıma önceden yüklediğim tl bakiyemden otomatik olarak 300 TL çekildi. Hatanın hemen ardından durumu fark ettim ve paketi hiç kullanmadım, tek bir me
Türk Telekom Ev İnterneti Mağduriyeti – Yaklaşık 1 Aydır İnternet Hizmeti Alamıyorum 05.06.2026 tarihinden bu yana Balık...esir Altıeylül’de kullandığım Türk Telekom ev interneti hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen sorunuma hâlâ kalıcı bir çözüm üretilmedi. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı oluş
01.07.2026 tarihinde TTNET üzerinden yeni internet aboneliği başvurusu yapmak isterken, altyapı eksikliği nedeniyle ön b...aşvuru formunu doldurduğum sırada sistemde hata meydana geldi ve işlem askıda kaldı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin iptale düştüğü söylendi, ancak şu anda siste
25/06/2026 tarihinde online başvuru ile hattımı Türk Telekom firmasına taşıma talebi oluşturdum. Başvurum onaylandıktan ...sonra 30/06/2026 tarihine teslimat mesajı geldi ve 30/06 tarihinde ürün gelmedi. 01/07/2026 tarihinde kontrol ettiğim zaman ürünün iptali gözüktü ve Türk Telekom mobil'i arayıp seb
Türk Telekom internet aboneliğimin nakli için yaklaşık 4–5 ay önce talepte bulundum. Ev değişikliği yaptığım için intern...etimin Yalova Çiftlikköy Sultaniye Mahallesi’indeki yeni adresime taşınmasını istedim ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı. Bu süre içinde başvuru kaydım o
Türk Telekom MEB tarifesine geçiş işlemlerimi Genel Müdürlük üzerinden tamamladım. Ancak hattım aktif olmasına rağmen ta...rifem hâlâ tanımlanmadı. Bu nedenle internet, dakika ve SMS haklarımı kesinlikle kullanamıyorum. Basit bir sistem hatası nedeniyle sürekli benim uğraşmak zorunda bırakılmamı kabul
Türk Telekom mobil hattımda Selfy abonelerine özel sunulan ikinci Sil Süpür kampanyasıyla ilgili uzun süredir devam eden... bir sorun yaşıyorum. Haftalık Sil Süpür kullanımımı yaptıktan sonra, Selfy kullanıcılarına tanımlı olan ikinci Sil Süpür hakkım çoğu hafta uygulamada hiç görünmüyor ve bu yüzden k
Türk Telekom ev tipi internet aboneliğim için 25.06.2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda... bunun teknik bir aksaklıktan kaynaklandığı söylendi. Daha sonra ekipler kontrol için geldiklerinde teknik servisin geleceği iletildi ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sağlanmad
Geçen hafta salı günü ev interneti başvurusu yapmak için TTNET’i aradım. Görüştüğüm kişiler Türk Telekom altyapısıyla hi...zmet verdiklerini belirttiler. Görüşme sırasında ekranda bir form açtıklarını, kurulum için daha sonra aranacağımı söylediler ve bazı metinleri kabullenip onaylamamı istediler, ben
Şanlıurfa Akçakale’de Türk Telekom 50 Mbps ev internet aboneliğim bulunuyor. Aralık 2025 tarihinden bu yana altyapı çalı...şmaları nedeniyle internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 8 aydır evimde internet yok ve buna rağmen sorun giderilmedi. 02.07.2026 tarihinde hattımın iptali için başvuruda
Türk Telekom’dan yeni ev internet başvurusu yaptığım adreste, altyapı yok denilerek kurulumum yaklaşık 10–11 gündür yapı...lmıyor. Oysa aynı adreste, ailemden başka birinin üzerine tam 2 yıl boyunca yine Türk Telekom interneti kullandık, düzenli olarak fatura ödedik ve internete sorunsuz bağlandık. Evi
Türk Telekom ev interneti hizmetiyle ilgili yaşadığım fiber altyapı sorununu belirtmek istiyorum. Adresimde 2024 yılında...n bu yana sistemde fiber altyapı var olarak görünüyor ancak fiili olarak herhangi bir kablo çekimi yapılmadığı için altyapı yok. Bu süreçte toplam 4 kez durumu iletmek için başvur
Türk Telekom/TTNET internet aboneliğime ait fatura bilgilerimi kontrol ettiğimde, hiçbir talebim, bilgim ve açık onayım ...olmadan aboneliğime “Tivibu Go Süper 1 Aylık Süreli Paket” isimli dijital ürün tanımlandığını gördüm. Mevcut internet paketim “Yalın 50 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber” olup paket/kam
Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Taahhüdümü Ekim 2025’te yenilediğim tarihten bu yana, özellikle ...31.12.2025 tarihinden itibaren internet hizmetim ya tamamen kesik ya da kullanılamayacak kadar yavaş durumda. Türk Telekom uygulamasında aylardır “Bölgesel Arıza” uyarısı görünmekt
Yaklaşık 2022 yılından bu yana Türk Telekom üzerinden sabit internet bağlatmak için uğraşıyorum. Bu süreçte gerek yazılı... dilekçe vererek, gerek telefonla arayarak, gerekse internet üzerinden olmak üzere toplam dört kez başvuru yaptım. Buna rağmen adresime bir türlü internet bağlanmadı. Önceki kayıt
Konu: Uzun Süreli İnternet Kesintisi Nedeniyle Şikayet ve Mağduriyetin Giderilmesi Talebi Türk Telekom’dan aldığım evde... internet hizmetine ait 50 GB paketim, 28.06.2026 tarihinde saat 12.00’den itibaren yaklaşık 3,5 gündür çalışmamaktadır. Bu süre boyunca evimde internet hizmeti hiç sağlanamamış, b
"Sorunumuz giderildi teşekkür ederiz."
Mayıs ayının ortasında Türk Telekom’dan evime sıfırdan internet bağlatmak i...çin başvuruda bulundum. Evde daha önce hiç internet aboneliği olmadığını, y
TTNET firmasına ait 1780559617 numaralı ev interneti aboneliğimde 24 Haziran’dan bu yana, yani 6 gündür hiçbir şekilde i...nternet erişimi sağlayamıyorum. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen süreçte en ufak bir ilerleme kaydedilmedi, tarafıma da kalıcı bir çözüm sunulmadı. En son BTK üzerinden yapt
