to read complaints and reviews, or file yours. 
506 *******76 numaralı hattımla Türk Telekom abonesiyim. 27.04.2026 – 26.05.2026 dönemine ait faturamda her zamankinden farklı ve yüksek bir tutar görünce detayını inceledim ve daha önce adını bile duymadığım, hiçbir zaman satın almadığım ya da herhangi bir onay vermediğim “Playweez” isimli bir oyun aboneliği için ücret yansıtıldığını fark ettim. Oyunlara ilgim olmadığı gibi ücretsiz oyun bile indirmezken, bilgim ve onayım dışında böyle bir abonelik başlatılmasını son derece rahatsız edici ve dolandırıcılığa benzer bir durum olarak görüyorum.
Bu abonelikle ilgili hiçbir başvurum, tıklayıp onayladığım bir ekran ya da mesaj bulunmadığı halde hattıma bu şekilde ücret yansıtılması hem beni mağdur etmiş hem de bu sistemin başka müşterileri de habersiz şekilde mağdur ettiğini düşündürmüştür. Kullanım verilerim ve işlem geçmişim incelendiğinde, bu uygulama için herhangi bir onay vermediğim, hatta yanlışlıkla bile giriş yapıp kullanmadığım açıkça görülebilir.
Bilgim ve rızam dışında başlatılan bu “Playweez” oyun aboneliği nedeniyle faturama yansıtılan tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu ve benzeri dış kaynaklı aboneliklerin iznim olmadan kesinlikle başlatılamaması için gerekli teknik ve idari önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Geri ödemenin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom hattıma, onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı oyun/dijital üyelik tanımlanmış ve 13 Ocak 2026 tarihinde 279 TL tutarındaki ücret faturama yansıtılmıştır. Bu üyelik için hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir SMS’e cevap yazmadım veya bilinçli bir başvuru yapmadım. Durumu fark edi...
Türk Telekom hattıma, onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı bir hizmete abonelik tanımlandığını ve bunun üzerinden haksız ücretlendirme yapıldığını fark ettim. 07.12.2025 tarihli fatura özetimde, hiçbir talebim, başvurum veya onayım olmadığı halde 196,10 TL hizmet bedeli yansıtıldığını gördüm. Hat...
Türk Telekom mobil faturalı hattım olan 505 ***** 88 numaralı hattımda, 25.10.2025 tarihinden itibaren hiçbir onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı servis üzerinden ücretlendirme yapıldığını fatura detaylarımda fark ettim. Herhangi bir oyun, uygulama ya da abonelik başlatmadım; bu servise bilerek v...
Türk Telekom’a kayıtlı 5052****23 numaralı faturalı hattım üzerinden, Playweez adında bir servise bilgim ve onayım dışında 3699 kodlu abonelik başlatıldığını fark ettim. Türk Telekom müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, söz konusu aboneliğin bir reklam üzerinden başlatıldığı bilgisi verildi; a...
14 Şubat 2026 tarihinde 3699 numaralı hattan “Playweez aboneliğiniz başlatılmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Bu abonelik kesinlikle bilgim ve onayım dışında başlatılmıştır, Playweez ile hiçbir alakam yoktur. Mesaj gelir gelmez iptal SMS’i göndererek aboneliği sonlandırdım ve iptal edildiğine dair de ...
Yorumlar