Balıkesir Altıeylül'de Sabit İnternet Kesintisi Ve Arıza Müdahalesi Gecikmesi

Balıkesir Altıeylül’de bulunduğum adreste Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanmaktayım. Dünden beri internetim çalışmıyor, yapılan kontrollerde fiziksel arıza olduğu söylenmesine rağmen hâlâ hiçbir ekip gelip ilgilenmedi. Sistem üzerinde sadece “arıza kaydınız alındı, inceleniyor” şeklinde göründüğü, bu gerekçeyle de sürekli ertelendiği ifade ediliyor.

Daha önce benzer bir durumda ekipler kısa sürede gelip arızayı giderirken bu kez aynı hassasiyetin gösterilmemesi beni mağdur ediyor. Şu ana kadar iki kez arıza kaydı açtırmış olmama rağmen herhangi bir somut adım atılmadı ve internet hizmetimden yararlanamıyorum.

Türk Telekom’dan, Balıkesir Altıeylül’deki adresimde yaşanan bu fiziksel arızanın gecikmeden giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum.