to read complaints and reviews, or file yours.6 Şubat depreminden bu yana Diyarbakır Bağlar Şeyhşamil Mahallesi’indeki adresimde hâlâ Türk Telekom tarafından internet... altyapısı kurulmadı. Üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen evimde internet kullanamıyorum. 2023 Kasım ayında yaptığım son başvuru dahil olmak üzere her başvurumda, “Çalışmala
Türk Telekom abonesiyim, taahhüdüm bugün itibarıyla bitti ancak yaklaşık bir aydır tarafıma sadece “Değerli Prime 80” is...imli, 80 GB içeren ve aylık 797,40 TL tutarındaki paket sunuluyor. Daha düşük GB içeren, buna bağlı olarak daha uygun fiyatlı bir paket talep etmeme rağmen sistemde başka paket ver
20 Haziran Cuma gününden beri Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik durumda ve evden çalıştığımız için ciddi anlamd...a mağdur olduk. Ne bir çözüm üretiliyor ne de öncesinde herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafımıza gönderildi. Tekirdağ Süleymanpaşa’da yaşıyoruz ve evden çalışmamıza rağmen günl
Türk Telekom ev internet aboneliğimi 29 Mart tarihinde taşındığım yeni adresime nakil ettirmek için başvuru yaptım. 8848...794129 numaralı nakil başvuruma rağmen aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine karşın hâlâ internet hizmetim bağlanmadı. Yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı söyleniyor, ancak çevremd
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 21 Haziran gecesi 23.00 ile 00.00 saatleri arasında müşteri hizmetlerini aradım; ...ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. IVR sistemi o kadar karmaşık ve işlevsiz ki, dakikalarca yönlendirme dinlememe rağmen gerçek bir temsilciye ulaşma imkanı bulamad
21.06.2026 tarihinde saat 20.30’dan taahhüdüm bittiğinden dolayı bilgi almak için itibaren Türk Telekom mobil müşteri hi...zmetlerine bağlanmak istememem rağmen yaklaşık 17 İnci dakika da ekran kaydı aldım. 23 üncü dakika da bağlandım. Ve hattı alan müşteri temsilcisi de sağ olsun çok ilgiliydi. Suç be
Yaklaşık 3 gündür, 19.06.2026 tarihinden bu yana İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım internet hizmetimde tamamen bağlan...tı yok. Ev içindeki kablo ve modem bağlantılarımı defalarca kontrol ettim, herhangi bir kopma veya kullanıcı kaynaklı sorun bulunmuyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımd
Tivibu TV abonesiyim ve üç gündür yaşadığım bir sorunla ilgili canlı müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Telef...onla aradığımda sadece robotla karşılaşıyorum, farklı tuşlamalar denememe rağmen sistem beni sürekli otomatik yönlendirmelere sokuyor ve benim yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir
Türk Telekom’dan aldığım 200 Mbps fiber ev interneti hizmetimle ilgili olarak dün öğlen saat 12.00’den beri bağlantı sor...unu yaşıyorum. Yaklaşık 1 günü aşkın süredir, şu an saat 15.00 olmasına rağmen hala internete hiç bağlanamıyorum. Hizmeti İstanbul Güngören’de bulunan ev adresimde kullanıyorum. S
TTNET ev interneti aboneliğimde 48 saattir hiç internete bağlanamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik durumda ...ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza kaydı açıldı ve teknik ekibin yönlendirildiği söylendi ancak aradan geçen zamana
Haziran 2026’nın 10’unda Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma talebi oluşturdum. Bugün itibarıyla üzerinden 11 gün ...geçmesine rağmen hâlâ hattım Türk Telekom’a taşınmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Başvurumu çağrı merkezi üzerinden yaptım, ancak o günden bu yana ne SMS ne de
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, evdeki herkes internete sorunsuz erişebilirken yalnızca bilgisayarım üzerinden hi...çbir siteye giremiyorum. Youtube.com dahil hiçbir sayfa açılmıyor ve sürekli çocuk profili hatası alıyorum. Bu sorun yaklaşık olarak dün sabahtan beri devam ediyor ve kendi imkanla
Türk Telekom üzerinden Şanlıurfa Haliliye’de bulunan ev adresimde 24 Mbps evde internet paketi kullanıyorum. İki gündür ...ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Daha önce zaman zaman kısa süreli kopmalar oluyordu ancak bu kadar uzun süreli bir kesinti ilk kez yaşıyorum.
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı yaklaşık 14 saat önce mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen, hattımdaki inte...rnet kısıtlaması hâlâ kaldırılmadı ve hatta internet hiç kullanılamıyor. Ödeme sonrası normalde gelmesi gereken “paket/internet tanımlandı” şeklinde herhangi bir SMS bilgilendirmes
Türk Telekom ev internetimde uzun süredir hız düşüklüğü ve kesinti sorunu yaşıyorum. Her ay mutlaka 3, 5 hatta 10 güne k...adar uzayan dönemlerde internetim tamamen kesiliyor ve sistemde sürekli “genel arıza” görünüyor. 24 Mbps limitsiz fiber paket kullanmama rağmen hizmeti istikrarlı bir şekilde alamı
Türk Telekom’un evde kullandığım 200 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet aboneliğimde dün sabahtan beri tamamen intern...et kesintisi yaşıyorum. Hiçbir şekilde bağlantı yok ve ev internetim aniden gitti. Çalıştığım için arızayı ancak akşam müşteri hizmetlerini arayarak bildirebildim, onlar da arıza k
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimizde 16 Haziran 2026 günü saat 15.00 civarından itibaren tamamen internet kesint...isi yaşamaktayız. Ankara Mamak’ta bulunan iş yerimizde 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz ve bu nedenle işimizi yapamaz hale geldik. Her gün Türk Telekom çağrı merke
Türk Telekom faturalı hat abonesiyim. 05…6.03 numaralı hattım için 21 Temmuz 2025 tarihinde 12 aylık taahhütlü bir sözle...şme yaptım. Normal koşullarda bu sözleşmenin 20 Temmuz 2026 tarihinde sona ermesi gerekirken, hem Türk Telekom uygulamasında hem de müşteri hizmetlerini aradığımda gelen bilgilendi
Türk Telekom mobil hattım için 2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda telesekreterde sürekli a...ynı yönlendirmelerin olduğu bir kısır döngüye giriyor, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hattımı dondurmak için talep iletmek istiyorum ancak bu nedenle işlem ya
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, İstanbul Kayabaşı 23. Bölge’de, bölgemden kaynaklı olduğu söylenen bir internet... kesintisi yaşıyorum. Yaklaşık iki gündür tamamen internetsizim ve verilen arıza giderilme süresine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Arıza kaydı oluşturduğumda belirli bir saatte
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom mobil faturalı hat müşterisiydim; iki hafta önce hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ha...ttımı taşıdıktan sonra Türk Telekom tarafından son faturam çıkarıldı ve 1.600 TL tutarında bir fatura oluştu. Fatura daha yeni çıkmış olmasına rağmen iki gündür sürekli olarak, hat
Yaklaşık 2 ay önce mobil hattımı Türk Telekom’a taşımama rağmen, İstanbul gibi bir metropolün ortasında sürekli çekim ve... internet sorunu yaşıyorum. İstanbul genelinde hattım sağlıklı şekilde çekmiyor, mobil internetim ya hiç bağlanmıyor ya da kullanılamayacak kadar yavaş çalışıyor. Bu durumla ilgil
Türk Telekom’dan Turbo Box 500 GB hizmeti aldım. Kurulum 8 saat önce Aksaray Merkez’de yapıldı ve kurulum sırasında ciha...zı takar takmaz hemen internete bağlanabileceğim söylendi. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen hâlâ internete erişemiyorum. Kurulumdan yaklaşık 3 saat sonra bağlantı olmayınca T
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde modem üzerindeki internet ışığı 2 gündür yanmıyor ve bu nedenle hiç internete bağ...lanamıyorum. Evdeki tüm bağlantıları kontrol etmeme rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza bildiriminde bulundum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş
