to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom internet müşterisiyim. Yaklaşık 7 aydır internetim bağlı olmamasına rağmen her ay tarafıma fatura gönderilm...eye devam ediliyor ve toplamda yaklaşık 4.000 TL tutarında kullanılmayan hizmet için borç çıkarıldı. 12 Mayıs’ta arıza/şikayet kaydı oluşturdum. Bu kayıt sonrasında gelen ilk ekip
"İlgili birimler bugün iletişime geçtiğim süre zarfında arızayı giderdi; teşekkür ediyorum"
Türk Telekom ev fiber abonesiyim. 23 Mayıs gecesinden bu yana, yani iki gün...dür, evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda ve hâlâ bağlantı sağlaya
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev internetimde gün içinde defalarca, neredeyse 10 kez bağlantı kesintisi yaşıyorum. İnter...net sürekli gidip geldiği için ne düzgün bir şekilde çalışabiliyorum ne de temel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ya
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 100 Mbps hız almam gerekirken yaklaşık 1 aydır sürekli olarak 14 Mbps ci...varında hız alıyorum. Bundan 1,5 ay önce aynı cihaz ve aynı evde 13 ms ping değerleri görürken şu anda 54 ms ping alıyorum ve bu durum artık sürekli hâle geldi; sürekli internet de
Türk Telekom 24 Mbps ev internet aboneliğim için uzun süredir bağlantı kopma ve internete hiç bağlanamama sorunu yaşamak...tayım. 11 Mayıs tarihinden bu yana Balıkesir ili Havran ilçesi Ebubekir Mahallesi 113. Sokak’taki adresimde neredeyse tamamen internetsiz durumdayım ve günlük hayatım bu nedenle ci
Türk Telekom üzerinden Manisa Akhisar’daki adresimde sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır gün içinde ta...mamen düzensiz bir şekilde internet kesintileri yaşıyorum. Herhangi bir borcum olmamasına ve faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen bağlantım sürekli gidip geliyor. Bu süre bo
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps sabit internet kullanıyorum ve üç aydan uzun süredir sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. ...İnternetim sık sık gidip geliyor, çoğu zaman sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezinizi aradım ve birçok kez arıza kaydı oluşturdum. Her se
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır sürekli internet kesintisi, bağlantı kopması ve ...ciddi hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldik ve artık bu durumdan gerçekten bıktım. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım
Yaklaşık 20 senedir Balıkesir Ayvalık Altınova Mahallesi’indeki evimde, aynı sokakta yer alan direkten TTNET/Türk Teleko...m üzerinden internet hizmeti alıyordum. 2018 yılında askerlik nedeniyle evden ayrılana kadar internetimi sorunsuz şekilde kullandım. Ancak askerlik dönüşümden bu yana, yaklaşık 5–6
Türk Telekom mobil hattımda bulunduğum bölgede 5g çekim gücü tam görünmesine rağmen mobil interneti neredeyse hiç kullan...amıyorum. Bugün, 24 Mayıs tarihinde gün boyu TikTok gibi uygulamalarda video bile izleyemeyecek kadar yavaş ve kullanılamaz durumda bir internet bağlantısı yaşıyorum. Hem çekim ta
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle yaklaşık 12 saattir internete erişim sağlayamıyorum. İnt...ernet kesintisiyle ilgili olarak çağrı merkezi üzerinden 444 1 444 numarasını aradığımda, tarafıma arızanın 24 Mayıs günü saat 17.00’de giderileceği bilgisi verildi. Belirtilen sa
Türk Telekom’dan 200 Mbps fiber internet aboneliği aldım. Modemi yaklaşık 3 ay önce kullanmaya başladım ve kurulumu yapt...ıktan sadece bir hafta sonra sürekli bağlantı kopması ve internet kesintileri yaşamaya başladım. O günden beri interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bağlantı sık sık kopuyor,
Türk Telekom sabit internet hizmeti için başvurmama rağmen, Tekirdağ Kapaklı Vatan Mahallesi Başpehlivan N**** U*** Soka...k No: 8 Daire’de bulunan adresimde “altyapı yok” gerekçesiyle 1 yıldan U*** süredir internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca kez çağrı merkezi ve ilgili birimlerle gö
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. İnternetim uzun süredir iyi çekmiyor, bağlantı kalitesi düşük ve hizmett...en verim alamıyorum. Buna rağmen yüksek fatura ödemeye devam ediyorum ve ödediğim ücretle aldığım hizmetin kesinlikle örtüşmediğini düşünüyorum. Yaklaşık 4–5 aydır bu sorunu yaşıy
24.05.2026 tarihinde İzmir Buca’daki evimize internet bağlantısı için gelen Türk Telekom ekibi, bağlantı işlemi sırasınd...a evimizdeki prizleri sökerken kırdı. Televizyon anten bağlantı prizini de kırmalarına rağmen bunu kabul etmeyip “biz yapmadık” diyerek inkar ettiler ve son derece lakayıt bir tavı
Türk Telekom fiber ev interneti kullanıcısıyım ve bir haftadır İzmir Buca İnönü Mahallesi’ndeki adresimde internet hizme...tim tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Evden çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Arıza kaydımı yaklaşık bir hafta önce oluşturdu
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen, bu ayın 23’ünden beri binamızda internet hizmeti tamamen kesik dur...umdadır. Bugün bina kutusuna baktığımızda, binaya gelen ana kablonun koparılmış olduğunu gördük. Binada herkes internet kullanıcısı ve herkes ayrı ayrı arıza kaydı oluşturmasına ra
Türk Telekom üzerinden kullandığım VDSL ev internetimde ZTE H1601P modem ile dün gece saat 23:30 civarından beri IP alam...ama sorunu yaşıyorum ve o zamandan bu yana internetim hiç gelmedi. Modemi resetlememe rağmen bağlantı düzelmedi. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı o
Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Dün sabah itibarıyla "ağ bağlantısı yok” şeklinde bir sorun yaşamaya başladım ve... o zamandan beri internetim hiç düzelmedi, bağlantı sürekli yok. Evden çalışan biri olduğum için iki gündür işimi yapamıyor, bu nedenle de doğrudan ücret kaybı yaşıyorum. Sorunla
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır her hafta sonu saatlerce süren kesintiler yaşıyorum. Hafta içi e...vde olmadığım için interneti sadece hafta sonu kullanabiliyorum, o zamanlarda da bağlantı tamamen gidiyor ve saatlerce internetsiz kalıyorum. Her hafta sonu defalarca müşteri hizm
Türk Telekom evde internet aboneliğimi 28.02.2026 tarihinde başlattım. Kısa süre sonra bağlantıda sık sık kopmalar yaşam...aya başladım ve bu durum düzenli olarak devam etti. İnterneti sağlıklı kullanamadığım için defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Gelen teknik ekip incele
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 35 Mbps’ye kadar limitsiz hiper paket kullanıyorum. Modem değişikliğinden bu ya...na sürekli bağlantı kopması sorunları yaşıyorduk, 22 Mayıs’tan itibaren ise tamamen internet bağlantımız kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Buna rağmen
