to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturasız hattımda yaşadığım paket kullanımı sorunu nedeniyle artık hattımı değiştirmeyi düşünüyor ve konuy...u Tüketici Hakem Heyeti'ne taşımayı planlıyorum. 30 Eylül’den bu yana Yeni Nesil 40 GB paketi satın almış durumdayım, paketin yanında sınırsız sosyal medya hediyesi verildiği söyle
Türk Telekom’dan evime yeni internet bağlatmak için başvuru yaptım ancak yaklaşık 1,5 aydır sokaktaki direk dikilmediği ...için bağlantı bir türlü yapılmadı. Bu nedenle evde hiçbir şekilde internet hizmeti kullanamıyorum. Bu süre içinde birkaç kez Türk Telekom’la iletişime geçmemize rağmen net bir tar
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimde dönem dönem internet kesintileri yaşıyorum. Buna rağmen faturalarımı... her ay eksiksiz ve tam olarak ödüyorum. Son iki gündür ise evimde internet bağlantısı tamamen yok ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. 19.10.2026 tarihinde başlayan bu son
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım sürekli kopma sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Uzun süredir bulun...duğumuz bölgede internet bağlantısı haftada ortalama 2–3 kez kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyoruz. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük ancak her seferinde klas
25.06.2026 tarihinde kentsel dönüşüm sebebiyle Necip Fazıl Mahallesi Kur’an Kursu Caddesi Fermanı Sokak No:11 Sultanbeyl...i/İstanbul adresimden taşınmak zorunda kaldım. Yeni adresim olan Necip Fazıl Mahallesi Yozgat Caddesi Palmiye Sokak No:3 Daire:4 adresimde internet altyapısı olmadığı için Türk Tel
Yaklaşık 15 gündür evimde Türk Telekom fiber internet bağlantım olmasına rağmen wi-fi üzerinden sürekli kopma ve hız düş...üklüğü yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiç verimli kullanamıyorum, bağlantı sık sık gidip geliyor ve özellikle kablosuz kullanımda ağda kopmalar oluyor. Bu süre içinde en az 10 kez
Türk Telekom mobil faturalı Selfy 10 GB hattımı Eskişehir Yıldıztepe Mahallesi Dumlupınar Caddesi’ndeki adresimde uzun s...üredir sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hem telefon görüşmelerimde hem de mobil internet kullanımımda sürekli çekim ve bağlantı problemi yaşıyorum; çoğu zaman internet hiç açıl
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 senedir Ankara Yenimahalle’de günün... her saatinde internet bağlantım sık sık gidiyor ve çoğu zaman çok yavaşlıyor. Çekim gücü Ankara merkez ilçede olmamıza rağmen oldukça düşük ve sorunlu, çoğu yerde doğru düzgün LTE
Türk Telekom’a imzalı tutanakla teslim ettiğim fiber modem ve ont için toplam 2.511,86 TL tahsil edildi. Ailevi nedenle...rle 25 Ağustos 2026’da Gemlik’ten Eskişehir’e taşındım. Aynı gün saat 14.27’de başlayan, 16 dakika 39 saniyelik görüşmeyle nakil istedim. Yeni adresimde Türk Telekom fiber bulunmad
Türk Telekom’dan ev için sözde 50 Mbps fiber internet hizmeti alıyoruz ancak yaklaşık 3 aydır evde neredeyse hiç interne...t kullanamıyoruz. Hız testi yaptığımızda genelde 20 Mbps civarında görünüyor, buna rağmen bağlantı sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internete giremiyoruz. Modemin hemen yan
"Tamamen çalışan saha ekibiyle alakalı durumlar evvelce gelen ekipten çok daha iyisi geldi ve sorunu çözdü kalıcı olarak bilgilendirdide beni"
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimizde dün öğle saatlerinden beri süren bir kesinti yaşıyoruz. Türk Telekom’u a...radığımızda otomatik sesli yanıt sistemi, bölgede genel bir problem olduğunu söylüyor. Bölgemizde (Etimesgut/Bağlıca) belediyenin yaptığı kazı ve altyapı çalışmaları var; bu nedenl
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 19 Eylül’den bu yana, yani yaklaşık 1 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu...na rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyoruz. İnterneti hem kişisel işlerimiz hem de apartmandaki diğer sakinler olarak günlük işlerimiz için kullanmamız gerekirke
Eskişehir Tepebaşı Yeşiltepe’de ikamet ediyorum ve yaklaşık üç aydır Türk Telekom üzerinden sabit internet bağlatmak ist...iyorum. Başvurularıma rağmen altyapıda port olmadığı söylenerek işlem yapılmıyor ve bu nedenle internet hizmeti alamıyorum. Derslerim başlayacağı için internete acil ihtiyacım vark
Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında, aylık 800 TL ödediğim ev internet paketimi daha iyi bir deneyim yaşarım umuduyla kısa... süre önce 1000 Mbps hıza ve yaklaşık 1400 TL fiyata yükselttim. Ancak aradan sadece iki hafta geçmesine rağmen internetim kötü durumda, neredeyse 100 Mbps hızı bile zor görüyorum
Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 24 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. İki gündür internet bağlantımda ciddi... bir sorun yaşıyorum. Modem üzerinde internet varmış gibi görünmesine ve bağlantı sağlanmış olmasına rağmen hiçbir internet sitesine giremiyor ve interneti etkin şekilde kullanamıy
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağ...lantı hiç gelmiyor. Cumartesi sabahı itibarıyla internet tamamen gitti. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sorunu olduğunu, ertesi gün saat 14.00’te düzeleceğini söy
20.10.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Türk Telekom altyapısını kullanan internetimiz tamamen kesildi. Aynı gün akşam... saat 21.30 civarında sorunun giderileceği söylendi ancak belirtilen saate rağmen bağlantı gelmedi ve hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Ankara Etimesgut Bağlıca Mahallesi 1299. Sok
15.10.2026 tarihinden beri ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen, 21.10.2026 itibarıyla hâlâ bağlantı sağlanmadı. ...İstanbul gibi bir şehirde 1 haftadır internet hizmeti verilememesini kabul edemiyorum. Bu süre boyunca Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım, her seferinde “genel
Türk Telekom evde internet başvurumu online kanallar ve müşteri hizmetleri üzerinden yaptım. Mevcut hattım ve altyapım z...aten hazır olmasına rağmen sistem tarafından gereksiz yere kurulum randevusu oluşturuldu ve bu randevu da 10 gün sonraya verildi. Benim herhangi bir fiziki kuruluma ihtiyacım yok,
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır bağlantıda kopmalar, internete hiç bağlanamama ve ciddi hız d...üşüklüğü yaşıyorum. Modemim TP-Link VC220-G3u ve ev içinde tüm kontrolleri defalarca yapmama rağmen sorun düzelmiyor. Aylık yaklaşık 500–550 TL fatura ödüyorum ancak verdiğim paran
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 15.10.2026 tarihinden beri ev interneti hizmetim tamamen kullanılamamaktadır. Yak...laşık bir haftadır hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Kesintinin başlamasıyla birlikte Türk Telekom müşteri hizmetleri ve ilgili kanallar üzerinden defalarca arıza ve
**Konu: Sürekli paket kaybı, bağlantı kalitesi sorunu ve yerinde teknik inceleme talebi** Uzun süredir Türk Telekom ev ...internet abonesiyim. Son dönemde ZyXEL EX3501-T0 modemimizle kullandığımız kablolu ve kablosuz internet bağlantısında ciddi paket kaybı ve performans sorunları yaşıyoruz. Aylık yak
Türk Telekom ev internetimde 1000 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ve 6 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. B...u süre boyunca bağlantı bir kez bile gelmedi, modemim çalışır durumda olmasına rağmen tamamen internetsiz kaldım. Arıza için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma 5902
